اتصل بـ ER ELégance Rue
سؤال حول طلب أو حجم أو إرجاع أو جزء من مجموعتنا؟ يدعمك فريقنا بعناية ليقدم لك تجربة شراء بسيطة وأنيقة ومطمئنة.
كيف يمكننا مساعدتك؟
حدد الموضوع الذي يطابق طلبك لمساعدتنا في الاستجابة لك بسرعة أكبر.
أرسل لنا رسالة
أكمل النموذج أدناه. أضف رقم طلبك إذا كان طلبك يتعلق بعملية شراء تم إجراؤها بالفعل.
خدمة العملاء
يدعمك فريقنا في أي أسئلة تتعلق بطلبك أو حجمك أو مظهرك.
Horaires
من الاثنين إلى الجمعة 9:30 صباحًا - 6:00 مساءً
Réponse
خلال 24 إلى 48 ساعة عمل
قبل الكتابة إلينا
فيما يلي بعض الإجابات السريعة على الأسئلة الأكثر شيوعًا قبل الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
01 أين يمكنني العثور على رقم طلبي؟ +
في رسالة التأكيد الإلكترونية التي تم استلامها بعد الشراء.
02 كيف يمكنني تتبع طلبي؟ +
يتم إرسال رابط التتبع إليك عبر البريد الإلكتروني عند الشحن.
03 كيف أختار مقاسي؟ +
راجع دليل الحجم الموجود على كل ورقة منتج. إذا لم تكن متأكدا، اتصل بنا.
04 هل يمكنني طلب التبادل؟ +
نعم، وفقًا للشروط الموضحة في سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
هل ترغب في رؤية جميع الإجابات المتعلقة بالطلبات والتسليم والإرجاع ونصائح الحجم؟ ابحث عن الأسئلة الشائعة الكاملة لدينا.
تجربة مدروسة بعناية
يتم التعامل مع كل طلب باهتمام، مثل كل طلب. في شارع الأناقةنحن نولي أهمية للتفاصيل: اختيار الجزء والمشورة وإعداد الحزمة والدعم بعد الشراء.
نصيحة يقظة
نحن نساعدك على اختيار القطعة أو الحجم أو المظهر الذي يناسب احتياجاتك.
أمر دقيق
تم إعداد كل طلب بعناية لتوفير تجربة أنيقة.
يدعم
تظل خدمة العملاء لدينا متاحة لدعمك قبل وبعد عملية الشراء.
تحتاج الإلهام؟
اكتشف كتاب المظهر الخاص بنا واصنع صورة ظلية أنيقة وأنثوية وخالدة.