שירות לקוחות

צור קשר עם ER Élégance Rue

שאלה לגבי הזמנה, גודל, החזרה או חלק מהאוסף שלנו? הצוות שלנו תומך בך בקפידה כדי להציע לך חווית רכישה פשוטה, אלגנטית ומרגיעה.

יצירת קשר

איך נוכל לעזור לך?

בחר את הנושא התואם לבקשתך כדי לעזור לנו להגיב אליך מהר יותר.

01

להזמין

מעקב, שינוי או אישור הזמנה.

לכתוב
02

גודל וייעוץ

עזרו בבחירת הגודל הנכון או בהרכבת מראה.

בקש עצה
03

החזרה והחלפה

מידע על החזרות, החלפות או פריטים פגומים.

ראה עזרה
04

מוצר

שאלה לגבי שמלה, בלייזר, סט או אביזר.

שאל שאלה
יצירת קשר

שלח לנו הודעה

מלא את הטופס למטה. הוסף את מספר ההזמנה שלך אם בקשתך נוגעת לרכישה שכבר בוצעה.

אנו נגיב לך בהקדם האפשרי, שני עד שישי.

קשר ישיר

שירות לקוחות

הצוות שלנו תומך בך בכל שאלה בנוגע להזמנה שלך, לגודל שלך או למראה שלך.

02

Horaires

שני עד שישי 9:30 בבוקר - 6:00 בערב

03

Réponse

תוך 24 עד 48 שעות עבודה

עזרה מהירה

לפני שכותבים לנו

הנה כמה תשובות מהירות לשאלות הנפוצות ביותר לפני פנייה לשירות הלקוחות שלנו.

01 היכן ניתן למצוא את מספר ההזמנה שלי? +

באימייל האישור שהתקבל לאחר הרכישה.

02 איך אני עוקב אחר ההזמנה שלי? +

קישור מעקב נשלח אליך בדואל עם המשלוח.

03 איך אני בוחר את המידה שלי? +

עיין במדריך המידות בכל גיליון מוצר אם אינך בטוח, צור איתנו קשר.

04 אפשר לבקש החלפה? +

כן, בהתאם לתנאים המצוינים במדיניות ההחזרות שלנו.

האם תרצה לראות את כל התשובות על הזמנות, משלוח, החזרות ועצות גודל? מצא את השאלות הנפוצות המלאות שלנו.

ניסיון ב-ER

חוויה מחושבת בקפידה

כל בקשה מטופלת בתשומת לב, כמו כל הזמנה. At רחוב ER Elegance, אנו מייחסים חשיבות לפרטים: בחירת החלק, ייעוץ, הכנת החבילה ותמיכה לאחר הרכישה.

01

עצה קשובה

אנו עוזרים לך לבחור את היצירה, הגודל או המראה המתאימים לצרכים שלך.

02

סדר זהיר

כל הזמנה מוכנה בקפידה כדי לספק חוויה אלגנטית.

03

תמיכה

שירות הלקוחות שלנו נשאר זמין כדי לתמוך בך לפני ואחרי הרכישה.

השראה

זקוקים להשראה?

גלה את ספר המראה שלנו וצור צללית שיקית, נשית ונצחית.