Votre panier
Votre panier est vide
Découvrez nos best-sellers et commencez votre routine.
Découvrir nos produitsリオーラ ハウス
ご注文、ジュエリー、ギフト、返品についてのご質問は?
メゾン リオーラチームが、あなたが正しい答えを見つけるお手伝いをいたします。
クイックヘルプ
リクエストに対応する件名を選択すると、正しい情報またはメゾン リオーラのお問い合わせフォームに案内されます。
Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un email de confirmation avec les informations de suivi disponibles. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne trouvez pas l’email.
Je n’ai pas reçu mon suiviSi votre commande n’a pas encore été préparée ou expédiée, nous ferons notre possible pour la modifier ou l’annuler. Contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande.
Demander une modificationVous disposez de 14 jours après réception pour effectuer une demande de retour, selon nos conditions. Les bijoux personnalisés peuvent être exclus du retour s’ils ont été préparés spécialement pour vous.
Faire une demande de retourSi votre bijou arrive endommagé, contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande et une photo du produit reçu. Nous examinerons votre demande afin de vous proposer une solution adaptée.
Signaler un problèmeCollier, bracelet, bague, médaille ou cadeau symbolique : nous pouvons vous aider à choisir une pièce adaptée à votre style, à une occasion ou à une personne chère.
Demander un conseilChaque bijou Maison Liora est préparé dans un packaging raffiné, prêt à offrir ou à s’offrir. Pour un anniversaire, une attention personnelle ou un cadeau symbolique, nos bijoux sont pensés comme de petites attentions précieuses.
Poser une question cadeauPour préserver l’éclat de votre bijou, évitez le contact prolongé avec l’eau, le parfum, les crèmes et les produits ménagers. Rangez-le dans son écrin Maison Liora lorsque vous ne le portez pas.
Demander un conseil d’entretienメゾン リオーラの FAQ を参照して、ジュエリー、メンテナンス、配送、返品、ギフトに関するすべての情報をご覧ください。
連絡
より迅速に対応できるよう、リクエストがすでに行われた購入に関する場合は、注文番号を忘れずに指定してください。
Pour une demande liée à une commande, ajoutez votre numéro de commande afin que nous puissions vous répondre plus rapidement.
Chaque message est lu attentivement. Notre équipe fait son possible pour vous répondre rapidement, avec une solution claire et adaptée.