¿Cómo crear una navegación clara entre colecciones?
Una navegación eficaz le permite comprender la oferta, acceder rápidamente a la categoría correcta y perfeccionar la elección sin perderse en una sucesión de menús o páginas casi idénticas.
La navegación debe rastrear cómo busca el cliente
La organización interna, los proveedores o los códigos de producto no siempre son una buena navegación. El cliente generalmente busca por categoría, por uso, por perfil, por ocasión o por característica decisiva.
Colocación de grandes puertas de entrada
Comience con categorías que cubran la mayor parte del catálogo. Deben ser lo suficientemente anchos para permanecer estables, pero lo suficientemente precisos para guiarlos.
Cree una estructura de árbol antes de modificar el menú
Dibuja la ruta en papel o en una tabla. Cada nivel debe tener un papel distinto.
Diferenciar entre colección principal, subcolección y filtro
| Elemento | Su papel | Ejemplo |
|---|---|---|
| Colección para padres | Presentar un universo o una categoría amplia | Joyería |
| Subcolección | Crea un destino importante y autónomo | Collares |
| Filtro | Refinar productos sin cambiar el universo | Material: plata |
| Ordenar | Cambiar orden de resultados | Precio creciente |
Limite la profundidad del menú
Cuantos más clics y decisiones requiera un producto, más probabilidades tendrá el visitante de darse por vencido. En la mayoría de tiendas, dos o tres niveles son suficientes.
Nombra las entradas del menú sin ambigüedades
La redacción debería permitir anticipar el contenido de la página. Los nombres creativos se pueden utilizar en marketing, pero la navegación principal debe seguir siendo comprensible.
| Redacción ambigua | Redacción clara |
|---|---|
| Nuestros esenciales | Accesorios cotidianos |
| Universo Aura | Joyería de piedra natural |
| Para ella | Regalos para mujeres |
| Colección exclusiva | Bolsas de cuero de plena flor |
Elija entre menú desplegable y megamenú
Cree páginas principales que guíen
Una colección principal puede exhibir sus productos, presentar tarjetas en subcolecciones o combinar ambas. La elección correcta depende del volumen y diversidad de la oferta.
- Título claro e introducción
- Mapas de subcolecciones importantes
- Imágenes consistentes
- Productos populares o representativos
- Enlaces a usos adicionales
- Filtros adaptados al nivel de página
- Pan rallado visible
- Contenido SEO no repetitivo
Agregue enlaces entre colecciones complementarias
El menú no es la única forma de navegar. Coloque enlaces contextuales donde realmente ayuden al cliente a continuar.
Utilice migas de pan para mostrar la posición
Breadcrumbs le ayuda a comprender el camino seguido, pasar a una categoría más amplia y mejorar los enlaces internos.
Diseñar filtros como segunda navegación
Los filtros le permiten explorar una colección sin multiplicar subpáginas. Deben coincidir con los criterios utilizados para comparar.
- Precio
- Disponibilidad
- Tamaño
- Color
- Materia
- Uso
- Compatibilidad
- Característica decisiva
Adaptar la navegación al móvil
El menú móvil no debe ser una simple copia compacta del megasueno. Debería permitirte bajar del árbol y regresar sin perder contexto.
Plan de investigación interna coherente
La navegación clara reduce la adicción a la búsqueda, pero algunos visitantes ya conocen el nombre, la referencia o el uso del producto.
- Nombres de productos comprensibles
- Referencias con capacidad de búsqueda
- Sinónimos comunes
- Colecciones presentes en las sugerencias
- Resultados sin correspondencia monitoreada
- Productos no disponibles procesados adecuadamente
- Se tienen en cuenta los errores frecuentes
- Búsqueda utilizable en dispositivos móviles
Mida las rutas reales
La estructura del árbol puede parecer lógica internamente y aún difícil para los visitantes. Utilice datos y comentarios para identificar puntos de bloqueo.
Lo que dificulta la navegación
Los controles esenciales
- Separar categorías principales
- Profundidad razonable
- Etiquetas entendidas sin explicación
- Colecciones para padres útiles
- Filtros correctamente estandarizados
- Pan rallado consistente
- Vínculos entre categorías relevantes
- Menú móvil probado
- Investigación interna funcional
- Sin colecciones vacías
- Sin enlaces rotos
- Curso probado por una persona externa
Preguntas frecuentes sobre cómo navegar entre colecciones
¿Cuántas colecciones mostrar en el menú principal?
Ver los destinos más importantes. Agrupe a otros en submenús o páginas principales en lugar de extender el primer nivel indefinidamente.
¿Puede aparecer una colección en varios menús?
Sí, si encuentra varias rutas relevantes, pero evita repetirlo en grupos vecinos sin motivo claro.
¿Deberías crear una página para cada filtro?
No. Cree una colección separada solo si el destino merece una página independiente para navegación, marketing o SEO.
¿Cómo sabes si el menú es demasiado complejo?
Si los visitantes dudan entre varias entradas, utilizan la búsqueda sistemáticamente o regresan con frecuencia al nivel anterior, la estructura debe simplificarse.
Una arquitectura clara para guiar a más visitantes hacia los productos adecuados
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