Una buena página "Acerca de" presenta claramente la empresa, su origen, las personas que actúan, los clientes a los que apoya, su método y evidencia verificable. No debe ser ni una autobiografía interminable ni una serie de lemas: cada dato debe ayudar al visitante a comprender por qué existe la empresa y por qué puede confiar en ella.
Comience con una oración que responda cuatro preguntas: ¿quién es usted, qué propone, a quién y con qué propósito? Luego desarrolle la historia útil, los compromisos concretos, la forma de trabajar y la próxima acción a tomar.
Guía escrita por SiteQuiVend, especialista en la creación y rediseño de sitios web y tiendas Shopify. Información actualizada en agosto de 2026.
¿para qué sirve realmente una página "Acerca de"?
El visitante rara vez abre esta página por simple curiosidad. Generalmente busca verificar la existencia de la empresa, comprender su posicionamiento o tranquilizarse antes de realizar una compra, solicitar un presupuesto o contactar. Por tanto, la página debe ampliar la promesa comercial sin repetirla mecánicamente.
Humaniza
Muestra quién trabaja detrás del sitio, quién toma decisiones y quién responderá al cliente.
Ella aclara
Resume la actividad, el público apoyado y la forma en que destaca la empresa.
Ella tranquiliza
Proporciona hechos controlables: experiencia, ubicación, método, logros, certificaciones o compromisos reales.
Ella dirige
Conduce a un servicio, creaciones, una tienda o un formulario, según la intención del lector.
La estructura recomendada, bloque por bloque
Una presentación inmediata
Una frase específica: "Ayudamos [público] [resultado concreto] a través de [oferta o método]". Evite fórmulas generales como "pasión, calidad e innovación" sin explicación.
La cara de la empresa
Presentar al fundador, equipo o contactos reales. Indique su función en lugar de una biografía larga no relacionada con las necesidades del cliente.
El origen del proyecto
Explique el hallazgo, problema o experiencia que dio origen al negocio. Mantenga sólo los pasos útiles para el posicionamiento actual.
El método de trabajo
Describe en unos pocos pasos lo que sucede después de un pedido o contacto. Un método visible reduce la incertidumbre.
Compromisos concretos
Reemplace los valores abstractos con comportamientos observables: cotización detallada, contacto identificado, origen comunicado, verificación antes de la entrega o tiempo de respuesta anunciado.
La evidencia y el siguiente paso
Agregue enlaces a logros, reseñas auténticas, información o servicios legales y luego un único llamado principal a la acción.
¿Cómo contar tu historia sin perder al lector?
Una historia de negocios funciona cuando explica una decisión actual. El lector no necesita saber cada año pasado; debe comprender el punto de partida, el problema observado, la respuesta construida y cómo esta respuesta beneficia a los clientes de hoy.
| Formulación débil | Redacción más útil | Por qué |
|---|---|---|
| "Hemos sido apasionados desde siempre". | "Después de que notamos [problema específico], creamos [solución] para [público]". | La segunda oración da contexto y propósito. |
| "Ponemos al cliente en el centro". | "Cada proyecto es monitoreado por un contacto identificado, desde breve hasta validación". | El compromiso se vuelve verificable. |
| "Somos expertos y líderes". | "Hemos estado trabajando en [especialidad] desde [duración verificable] y presentando nuestros logros". | El lector puede controlar la evidencia. |
| "Nuestra calidad es excepcional". | "Aquí están nuestros criterios de selección, control y validación". | La calidad se basa en un proceso, no en un adjetivo. |
¿Qué evidencia debemos agregar sin exagerar?
La prueba debe ser verdadera, comprensible y relacionada con el tema. No agregue un número espectacular si no puede explicar qué mide. Una pequeña empresa puede inspirar confianza sin mostrar un equipo ficticio, una dirección prestigiosa o resultados comerciales no documentados.
Prueba de existencia
- identidad consistente y datos de contacto;
- dirección o área real de intervención;
- avisos legales accesibles;
- foto actual del local o equipo.
Prueba de competencia
- ani verificabile de experiență;
- specializare clară delineată;
- logros contextualizados;
- formación exacta o certificaciones.
Prueba de método
- etapas de proyecto o fabricación;
- criterios de control;
- plazos y límites anunciados;
- seguimiento o condiciones de soporte.
Evidencia social
- reseñas auténticas y fechadas;
- nombre o contexto con permiso;
- enlaces a proyectos reales;
- clara distinción entre demostración y cliente.
Para explorar esto más a fondo, consulte la guía en opiniones auténticas de clientes y el dedicado al credibilidad de una tienda Shopify.
¿qué imágenes debo usar en una página "Acerca de"?
Favorecer imágenes que prueben o expliquen: retrato profesional natural, equipo real, taller, oficina, taller, etapas de trabajo, productos en preparación o contexto de intervención. Una fotografía imperfecta pero auténtica suele ser más creíble que un banco de imágenes que muestra un equipo que no existe.
En dispositivos móviles, alterne textos cortos y visuales ligeros. Evite que un retrato ocupe toda la primera pantalla antes de comprender la actividad. Cada imagen debe tener una etiqueta alternativa descriptiva y no contener una sola copia de información importante.
Ejemplo real: cómo se presenta SiteQuiVend
La página "Acerca de" de SiteQuivend comienza con una presentación directa de Geoffrey y la actividad: creación, rediseño y optimización de sitios profesionales y tiendas Shopify. Indica más de 12 años de experiencia digital, apoyo a proyectos francófonos entre Bangkok y Europa y seguimiento directo sin intermediario.
La historia sirve entonces al posicionamiento: SiteQuiVend nació de la observación de que muchos sitios presentan mal una oferta que, sin embargo, es válida. Los compromisos se traducen en acciones (elecciones explicadas simplemente, precio anunciado antes del trabajo y ajustes incluidos en el alcance de la cotización), luego el método se detalla en cuatro pasos: comprender, enmarcar, llevar a cabo y validar.
Este ejemplo no es un modelo de copia por copia. Muestra cómo conectar un viaje real con una promesa, un método y servicios verificables.
Errores que debilitan la página
Habla sólo de ti mismo
Conecta cada elemento del viaje con el interés concreto del cliente. La historia explica la forma de trabajar; no debe desviarse de la oferta.
Inventa una apariencia de grandeza
No digas "nuestro equipo" si el cliente interactúa con una sola persona. El soporte directo puede ser una ventaja real.
Acumular valores
Tres compromisos explicados con ejemplos son mejores que diez palabras colocadas en iconos.
Olvídate del resto del viaje
Termina con la acción más lógica: descubre los servicios, consulta los logros, visita la tienda o solicita presupuesto.
¿Qué servicio debo elegir para crear o mejorar esta página?
| Situación | Necesidad principal | Solución adaptada |
|---|---|---|
| El sitio aún no existe | Construye la presentación con todo el curso | Creación de un sitio profesional |
| El sitio existe, pero parece genérico | Revisar estructura, diseño, evidencia y consistencia | Rediseño o mejora según la escala del proyecto |
| Los textos están listos | Cree e integre una página coherente con el sitio | Creando una plantilla de página web |
| La página ya está en línea | Identificar rápidamente prioridades | Miniauditoría gratuita con tres recomendaciones |
SiteQuiVend puede estructurar, diseñar e integrar la página dentro del alcance validado. El contenido, fotografías, pruebas y autorizaciones deben corresponder a la realidad de la empresa. Una búsqueda o redacción completa no prevista inicialmente podrá requerir una cotización específica.
Lista de verificación de una página convincente "Acerca de"
Preguntas frecuentes en la página "Acerca de"
¿qué longitud deberías planificar para una página "Acerca de"?
No hay una extensión obligatoria. Una página de 500 a 1000 palabras puede ser suficiente si presenta claramente la actividad, la historia útil, las personas, el método, la evidencia y el siguiente paso.
¿Deberíamos contar toda la historia de la empresa?
No. Seleccione los pasos que expliquen el posicionamiento, la experiencia o la forma actual de trabajar. Una línea de tiempo exhaustiva puede diluir el mensaje.
¿Podemos escribir "nosotros" cuando trabajamos solos?
Es mejor permanecer transparente. El "yo" valora el contacto directo. El "nosotros" puede designar a la empresa, pero no debe hacer creer en un equipo inexistente.
¿Debo mostrar una foto del fundador?
No es obligatorio, pero un retrato actual y profesional puede humanizar la relación. Debe ser coherente con la imagen de marca y el papel realmente desempeñado.
¿Qué cifras podemos destacar?
Sólo cifras verificables y bien definidas: años de experiencia, número de proyectos, área cubierta o tiempo real de respuesta. Evite datos que sean ambiguos o imposibles de documentar.
¿puede una página "Acerca de" ayudar al SEO?
Puede fortalecer la comprensión de la empresa y su red interna, pero primero debe tranquilizar al lector. No reemplaza las páginas de servicio diseñadas para búsquedas comerciales específicas.
¿Dónde colocar el enlace a la página?
El menú principal o pie de página son las ubicaciones habituales. En un sitio de servicio, el acceso visible al menú puede resultar útil antes de solicitar una cotización.
¿Con qué frecuencia se debe actualizar?
Revisarlo cuando cambie un contacto, servicio, ubicación, método, prueba o compromiso. Un cheque anual también le permite eliminar información que se ha vuelto obsoleta.
Introducir un negocio real, no un personaje publicitario
La página "Acerca de" más convincente no es necesariamente la más espectacular. Es preciso, humano y coherente con lo que el cliente experimentará a continuación. Presente su actividad inmediatamente, cuente sólo la historia útil, muestre evidencia controlable y guíe al lector hacia la acción adecuada.
