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Réponse
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Antes de escribirnos
A continuación se ofrecen algunas respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes antes de contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
01 ¿Dónde puedo encontrar mi número de pedido? +
En el correo electrónico de confirmación recibido después de su compra.
02 ¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido? +
Se le envía un enlace de seguimiento por correo electrónico al momento del envío.
03 ¿Cómo elijo mi talla? +
Consulta la guía de tallas en cada hoja de producto. Si no está seguro, contáctenos.
04 ¿Puedo solicitar un intercambio? +
Sí, según las condiciones indicadas en nuestra política de devoluciones.
¿Le gustaría ver todas las respuestas sobre pedidos, entregas, devoluciones y consejos de tamaño? Encuentre nuestras preguntas frecuentes completas.
Una experiencia cuidadosamente pensada
Cada solicitud se maneja con atención, como cada pedido. En Calle Elegancia ER, damos importancia a los detalles: la elección de la pieza, el asesoramiento, la preparación del paquete y el soporte tras la compra.
Consejos atentos
Te ayudamos a elegir la pieza, talla o look que se adapta a tus necesidades.
Orden cuidadosa
Cada pedido está cuidadosamente preparado para brindar una experiencia elegante.
Apoyo
Nuestro servicio de atención al cliente permanece disponible para ayudarle antes y después de su compra.
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