Asiakaspalvelu

Ota yhteyttä ER Élégance Rue

Kysymys tilauksesta, koosta, palautuksesta tai osasta kokoelmastamme? Tiimimme tukee sinua huolellisesti tarjotakseen sinulle yksinkertaisen, tyylikkään ja rauhoittavan ostokokemuksen.

Yhteystiedot

Miten voimme auttaa sinua?

Valitse pyyntöäsi vastaava aihe, joka auttaa meitä vastaamaan sinulle nopeammin.

01

Tilata

Seuranta, muutos tai tilausvahvistus.

Kirjoittaa
02

Koko & neuvoja

Auta valitsemaan oikea koko tai kokoamaan katse.

Kysy neuvoa
03

Palautus & vaihto

Tiedot palautuksista, vaihdoista tai viallisista kohteista

Katso apua
04

Tuote

Kysymys mekosta, bleiseristä, setistä tai asusteesta.

Esitä kysymys
Yhteystiedot

Lähetä meille viesti

Täytä alla oleva lomake Lisää tilausnumerosi, jos pyyntösi koskee jo tehtyä ostosta.

Vastaamme sinulle mahdollisimman pian, maanantaista perjantaihin.

Suora yhteydenotto

Asiakaspalvelu

Tiimimme tukee sinua tilaukseesi, kokoosi tai ilmeesi liittyvissä kysymyksissä.

02

Horaires

Maanantaista perjantaihin klo 9.30 - 18.00

03

Réponse

24-48 työtunnin kuluessa

Nopea apu

Ennen kuin kirjoitat meille

Tässä muutamia nopeita vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin ennen yhteydenottoa asiakaspalveluumme.

01 Mistä löydän tilausnumeroni? +

Ostoksesi jälkeen saadussa vahvistussähköpostissa.

02 Miten seuraan tilaustani? +

Seurantalinkki lähetetään sinulle sähköpostitse lähetyksen yhteydessä.

03 Miten valitsen kokoni? +

Tutustu kunkin tuotearkin koko-oppaaseen.Jos olet epävarma, ota yhteyttä.

04 Voinko pyytää vaihtoa? +

Kyllä, palautuskäytännössämme ilmoitettujen ehtojen mukaisesti.

Haluaisitko nähdä kaikki vastaukset tilauksista, toimituksesta, palautuksista ja kokoneuvoista? Löydä täydellinen FAQ.

ER-kokemus

Varovasti harkittu kokemus

Jokainen pyyntö käsitellään tarkkaavaisesti, kuten jokainen tilaus. klo ER Elegance Streetpidämme tärkeänä yksityiskohtia: osan valintaa, neuvontaa, paketin valmistelua ja tukea oston jälkeen.

01

Huomionarvoista neuvontaa

Autamme sinua valitsemaan tarpeisiisi sopivan palan, koon tai ilmeen.

02

Varovainen järjestys

Jokainen tilaus on huolellisesti valmis tarjoamaan tyylikäs kokemus.

03

Tuki

Asiakaspalvelumme pysyy tukenasi ennen ostoasi ja sen jälkeen.

Inspiraatio

Tarvitsetko inspiraatiota?

Tutustu lookbookimme ja luo tyylikäs, naisellinen ja ajaton siluetti.