Web-huolto ja tuki

Seurasi sivusto, korjasi ja mukana ajan myötä

Luota pieniin päivityksiisi ja säännöllisiin korjauksiin sivustosi tuntevalle henkilölle, jonka kuukausivolyymi ja ensimmäinen vastausaika on ilmoitettu.

KuukausipakettiAlkaen 59 €/kk3 yksinkertaista pyyntöä
katto 1 tunti
Pyynnöt lähetetty milloin tahansaKäsittely työpäivinäSelkeä kuukausittainen soveltamisala
Pyyntöjen selkeä seuranta
Aktiivinen seuranta
T
Muokkaa tekstiäPääpalvelusivu
Valmis
▧
Korvaa kuvaVastaanotto-osasto
Edessä
↗
Korjaa linkkiSivuston navigointi
Suunniteltu
Kuukausittainen volyymi seurattuPyynnöt ja käytetyt ajat pakkauksesta riippuen
3 / 8
✓ Deadline ilmoittiRiippuen valitusta kaavasta
Hyödyllistä päivittäistä seurantaa

Sivustosi kehittyy edelleen sen jälkeen, kun se on livenä

Paketit kattavat pieniä, säännöllisiä interventioita, joilla vältetään vanhentuneen tekstin, vanhojen kuvien tai odottavien korjausten kerääminen.

Tekstit ja sisältö

Sivustolla jo olevan tekstin, hinnan tai tiedon muuttaminen.

Olemassa olevat kuvat

Jo rakennetussa osassa tai arkissa olevan visuaalisen vaihto.

Valokorjaukset

Korjattu linkki, näkymä tai yksityiskohdat, jotka eivät vaadi erityistä kehitystä.

Mobiilisäädöt

Pieniä korjauksia mobiilirenderöintiin, kun ne pysyvät olemassa olevan teeman sisällä.

Tunnistettu keskustelukumppani

Pyynnöt keskitetään ja käsitellään valitun palvelutason mukaisesti.

Laajuus jäljitetty

Pyyntöjen määrää ja kuukausiaikaa säännellään epämiellyttävien yllätysten välttämiseksi.

Yksiselitteinen määritelmä

Mikä on yksinkertainen pyyntö?

Yhteinen sääntö

Noin 20 minuutin eristetty vaikutus

Se käyttää sisältöä ja ominaisuuksia, jotka ovat jo saatavilla, ilman pitkää tutkimusta, erityistä kehitystä tai sivun täydellistä rekonstruointia.

Jokaisessa paketissa on kaksi kattoaPyyntöjen määrä ja käytettävissä oleva kuukausiaika Interventio pysyy ilmoitetun kaksoisrajan sisällä.
✓Muokkaa tekstiäKorvaa tai korjaa jo toimitettu sisältö.
✓Vaihda kuvaaIntegroi uusi jo valmistettu visuaali.
✓Korjaa linkkiKorjaa olemassa oleva uudelleenohjaus tai - painike.
✓Säädä yksityiskohtaPieni visuaalinen korjaus olemassa olevassa teemassa.
Käyttämättömiä pyyntöjä ei lykätä seuraavaan kuukauteen.Pidempi interventio voidaan ryhmitellä, suunnitella tai tarjota arvion mukaan ennen sen alkamista.
Kuukausisuunnitelmat

Valitse sivustollesi sopiva seurannan taso

Kukin kaava määrittää pyyntöjen määrän, kuukausittaisen enimmäisajan ja ensimmäisen vastausajan työpäivinä.

Olennainen

Valonseuranta

59 € /kuukausi
Ensimmäinen vastaus 48-72 työtunnin kuluessa
3 pyyntöä1 tunti maksimi

Ryhmittelemään yhteen muutamia pieniä korjauksia kuukausittain.

  • Yksinkertaiset pyynnöt
  • Tekstipäivitykset
  • Kuvan vaihto tarjotaan
  • Pieniä korjauksia
  • Käytetyn äänenvoimakkuuden seuranta
Valitse Essential
Prioriteetti

Vahvistettu seuranta

199 € /kuukausi
Ensimmäinen vastaus 24 työtunnin sisällä
15 pyyntöä6 tuntia enintään

Delegoidaksesi lisää säännöllisiä päivityksiä.

  • Yksinkertaiset pyynnöt
  • Prioriteettikäsittely
  • Kevyt siirrettävät säädöt
  • Parannetut olemassa olevat osiot
  • Käytetyn äänenvoimakkuuden seuranta
Valitse Prioriteetti
Mukautettu tehty

Erityistarve

Alkaen 299 € /kuukausi
Sopimuksessa määritelty kapasiteetti ja määräaika
Mukautettu tilavuusOmistettu suunnittelu

Usein tarpeeseen, joka ylittää vakiopaketit.

  • Mukautettu soveltamisala
  • Mukautettu kapasiteetti
  • Vastausaika määritelty
  • Suunnitellut interventiot
  • Henkilökohtainen kuukausiseuranta
Pyydä lomake
Tärkeää: ilmoitettu määräaika vastaa ensimmäistä vastausta, ei välttämättä päätöslauselmaa.Tarvittava aika riippuu pääsystä, sisällöstä, kolmannen osapuolen palveluista ja intervention monimutkaisuudesta.
Vertaileva

Kaikki kaavat yhdellä silmäyksellä

Kaava Olennainen Mukavuus Prioriteetti Mukautettu tehty
Kuukausihinta 59 € 199 € Alkaen 299 €
Yksinkertaiset pyynnöt 3 15 Sopimuksen mukaan
Maksimiaika 1 h 6 aamulla Sopimuksen mukaan
Ensimmäinen vastaus 48 -72 työtuntia 24 työtunnin sisällä Sopimuksen mukaan
Hoito Työpäivät Työpäivät Sopimuksen mukaan
Herätätkö kahden kaavan välillä?

Kuvaile yleensä kuukauden sisällä tehtyjä päivityksiä saadaksesi sopivan suosituksen.

Vastaanota suositus →
Läpinäkyvä kehä

Joka on kiinteä hinta tai erillinen lainaus

Kuukausisuunnitelmassa

  • Yksittäiset pyynnöt valitun kaksoisrajan sisällä
  • Päivitykset jo toimitettuihin teksteihin
  • Jo laadittujen kuvien korvaaminen
  • Valolinkki tai näytön korjaukset
  • Pienet säädöt olemassa olevissa osioissa
  • Käsittely työpäivinä
  • Käytetyn kuukausivolyymin seuranta

Lisätarjouksesta

  • Uusi sivu tai täydellinen uudelleensuunnittelu
  • Tunneli, muutto tai täydellinen hakukoneoptimointi
  • Monimutkainen kehitys tai pitkä tutkimus
  • Kiireellinen interventio ei suunniteltu
  • Tärkeä uusi ominaisuus
  • Maksullinen teema, sovellus tai lisenssi
  • Kolmannen osapuolen verkkotunnus, media tai palvelu
Operaatio

Selkeä pyyntö, yksinkertainen seuranta

1

Pyynnön lähettäminen

Ilmoitat kyseisen sivun, haluamasi muutoksen ja annat tarvittavan sisällön.

2

Kehätarkastus

Pyyntö luokitellaan pakkaukseen tai salataan erikseen, jos se ylittää sen.

3

Suunnittelu

Ensimmäinen vastaus annetaan kaavan määräajan mukaan työpäivinä.

4

Interventio ja seuranta

Korjaus lasketaan sitten pyyntöjen lukumäärän ja kuukausiajan mukaan.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Ennen kuin valitset verkkohuoltosi

Milloin pyyntöjä käsitellään?

Voit lähettää viestin milloin tahansa Pyynnöt tutkitaan ja käsitellään työpäivinä lomakkeesi ensimmäisen vastausajan mukaan.

Vastaako vastausaika resoluutioaikaa?

Ei Tämä on ensimmäinen vastausaika.Tärkeys riippuu monimutkaisuudesta, tarvittavasta pääsystä, tarjotusta sisällöstä ja mahdollisista kolmannen osapuolen palveluista.

Mitä tapahtuu, jos pyyntö ylittää noin 20 minuuttia?

Se voi käyttää enemmän kuukausiaikaa, jakaa useisiin toimiin tai olla lisäarvion kohteena Ratkaisu on määritelty ennen interventiota.

Siirretäänkö käyttämättömiä pyyntöjä?

Nro Pyyntöjen määrä ja käytettävissä oleva aika ovat voimassa kyseisen kuukauden osalta, eikä niitä yhdistetä seuraavaan kuukauteen.

Mitä tapahtuu, kun katto on saavutettu?

Lisäpyynnöt voivat odottaa seuraavaan kuukauteen tai olla salattuja erikseen Ei pakettien ulkopuolista interventiota käynnistetään ilman sopimusta.

Voinko pyytää uuden sivun?

Kyllä, mutta uuden sivun luominen tai sivun täydellinen uudelleensuunnittelu ei ole yksinkertainen pyyntö. Sitä tarjotaan erillisellä hinnalla ja määräajalla.

Sisältyvätkö tilaukset ja sovellukset?

Nro Shopify, teemat, sovellukset, lisenssit, domain, media ja muut kolmannen osapuolen kustannukset pysyvät erillään, ellei toisin ole kirjallisesti ilmoitettu.

Kuinka pitkä paketti on?

Kesto, maksu - ja irtisanomisehdot ilmoitetaan tarjous - tai kuukausisopimuksessa ennen tilausta.

Oletko valmis lopettamaan pienten korjausten kasaamisen?

Kuvaile sivustoasi ja kuukausittaista tarvettasi saada selkeä suositus, jossa on oikea määrä pyyntöjä ja oikea vastaustaso.

Kaupallinen vastaus 24 työtunnin kuluessaEi-velvoitelainaus
Web-ylläpitoAlkaen 59 € kuukaudessa
Valitse