Shopify メンテナンス サービスには通常、コンテンツの更新、提供された画像の置き換え、リンクまたは小さな表示欠陥の修正、わずかな技術的調整、およびリクエストの追跡が含まれます。 ただし、その範囲はパッケージによって異なります。リクエスト数、月間利用可能時間、初回応答時間、除外事項を明確に記述する必要があります。
メンテナンスは、すべての変更が無制限であることを意味するものではありません。何よりも、店舗の適切な日常機能に必要な小さな修正を蓄積することを避けます。
Shopifyのメンテナンスには何が含まれますか?
コンテンツの更新
すでに提供されているテキストの修正、情報の修正、送信されたビジュアルの置き換え、またはリンクの調整。メンテナンスには、完全な書き込みやメディアの作成は自動的に含まれません。
マイナーな修正
壊れたリンクの修復、特定の開発を必要としない詳細または単純な異常。問題はパッケージ制限内で分離して処理できる必要があります。
小型モバイル調整
間隔、位置合わせ、ボタンのサイズ、または既存のセクションを軽く調整する モバイルエクスペリエンスの完全な回復は、最適化または再設計に近いものです。
既存のセクションを改善しました
式によっては、モデルを再作成せずに、すでに存在するセクションを調整できます。介入前に、必要な内容、実現可能性、時間を確認する必要があります。
サポートと集中化
リクエストはストアを知っている連絡先とグループ化されます。この連続性により、小さな修正ごとにコンテキストを再説明することがなくなります。
使用したボリュームの追跡
各アクションは、リクエストの数と月次時間に対してカウントされます。したがって、顧客は、利用可能な状態が残っているものと、何を待つか、または見積もりの対象となる必要があるかを知っています。
単純な要求とは何ですか?
SiteQuiVend では、単純なリクエストが約 20 分の個別のアクションに対応します。これは明確に説明され、利用可能なアクセスで達成可能であり、特定の開発を必要としない必要があります。
したがって、3 つの小さなリクエストは 3 時間の作業を意味するものではありません。逆に、利用可能な時間では、予想されるリクエスト数を超えることはできません。 2 つの上限は一緒に適用されます。
SiteQuiVend メンテナンス パッケージ
| フォーミュラ | 月刊 ボリューム | 最初の答え | 推奨用途 |
|---|---|---|---|
| エッセンシャル - €59/月 | 3 件のリクエスト ・ 最大 1 時間 | 48～72時間の労働時間 | 一部の修正は毎月グループ化されます |
| 快適さ - €99/月 | 8 件のリクエスト ・ 最大 3 時間 | 24～48時間の労働時間 | 月に数回進化するショップ |
| 優先 - €199/月 | リクエストは 15 件、最大 6 時間 | 24 労働時間以内 | 定期的な委任と優先処理 |
| オーダーメイド - €299/月から | 契約書に定義されています | 契約書に定義されています | 標準パッケージを超える必要性が頻繁に発生します |
注意: 示されている期間は、営業日中の最初の応答であり、必ずしも解決のためではありません。期間は、複雑さ、アクセス、コンテンツ、およびサードパーティのサービスによって異なります。
標準メンテナンスに含まれないもの
月額プランは、見積もりの作成や再設計に代わるものではありません。 SiteQuiVend は、単純なアクションや利用可能な時間を超える介入を個別に分類します。
新しいページまたは完全な再設計
ページを作成し、その構造を再考し、デザインを作成し、いくつかのブロックを統合することは、独自の価格と期限を持つ個別のプロジェクトを表します。
具体的な展開
カスタム機能、複雑な液体ロジック、外部統合、またはテーマの大幅な変更には、事前の検討が必要です。
長い介入
約 20 分を超えるアクションは、開始前にグループ化、スケジュール、または個別に暗号化できます。
外部コスト
Shopify サブスクリプション、プレミアムテーマ、有料アプリ、ライセンス、またはサードパーティのサービスは、メンテナンスに自動的に含まれません。
この分離は両当事者を保護します。範囲と価格についての合意なしに、パッケージ外の介入を開始してはなりません。
毎月どのように追跡が機能しますか?
- 明確なリクエストを送信します. ページ、アイテム、提供されたコンテンツ、および期待される結果を示します。
- リクエストは適格です. 簡単な場合はパッケージに含まれます。それ以外の場合は、計画または見積もりが提供されます。
- 最初の答えが提供されます。 その期限は計算式によって異なり、営業日です。
- 介入が行われます。 アクセス、検証、および考えられるサードパーティ サービスがスケジュールに影響を与える可能性があります。
- 音量がカウントされます. 需要と使用時間により、2 つの月次制限が緩和されます。
未使用のリクエストは翌月に引き継がれません 追加のリクエストは翌月まで待つか、個別に暗号化できます 異常をより適切に予測するには、説明ガイドも参照してください shopifyストアが遅くなっている理由.
具体的な例: パッケージまたは個別の見積もり?
| 要求 | 推定される分類 | なぜ? |
|---|---|---|
| 提供されたバナーを置き換えます | 簡単な要求 | 既存のセクションに対する個別のアクション |
| コレクションへのリンクを修正します | 簡単な要求 | 開発を伴わない局所的な補正 |
| 移動ボタンの間隔を調整します | シンプルなリクエストなので軽いです | 既存のセクションを少し調整します |
| 新しい販売ページを作成します | 別途お見積もり | 構造、設計、統合、完全な制御 |
| 製品コンフィギュレーターを開発する | 具体的な引用 | 日常的なメンテナンスを超えた機能とテスト |
最終的なランキングは常にテーマの状態、アクセス、実際に必要な時間によって異なります。例は自動エンゲージメントを構成しません。
ニーズに応じてどの式を選択する必要がありますか?
Essential を選択
毎月最大 3 回の小さな修正を組み合わせると、最初の応答時間は 48 ～ 72 時間の作業時間が適しています。
快適さを選択してください
テキスト、画像、リンク、小さな調整が月に数回変更された場合 これは8 つの要求と最大3 時間の中間式です。
優先順位を選択します
ストアがアクティブな場合、定期的なリクエストと 24 営業時間以内の最初の応答は組織にとって重要です。
オーダーメイドで頼む
量が標準上限を超える場合、介入を計画する必要がある場合、または特定の月次モニタリングが必要な場合。
複数のページ、テンプレート、ナビゲーション、モバイルを一緒に再設計する必要がある場合は、代わりに比較してください shopify リデザイン. 構造プロジェクトを無期限に拡張するためにメンテナンスを使用すべきではありません。
ストアの実際のペースに合わせたパッケージが必要ですか?
メンテナンスの一貫したレベルを特定するために、通常のリクエスト、その頻度、緊急性を説明してください。
購読する前にチェックリスト
よくある質問
Shopify メンテナンスは必要ですか?
いいえ、しかし、それは時代遅れのコンテンツ、壊れたリンク、小さな異常の蓄積を防ぐことができます その関心は、変更の頻度とそれらを内部で管理するあなたの能力に依存します。
SiteQuiVendでの簡単なリクエストとは何ですか?
これは約 20 分の個別のアクションであり、明確に説明されており、特定の開発は必要ありません。また、利用可能な月間時間も尊重する必要があります。
未使用時間は延期されますか?
いいえ、リクエスト数と利用可能な時間は当該月に有効であり、翌月と累積されません。
発表された期限は解決を保証しますか?
いいえ 営業日中の最初の応答に対応します 解決策は、複雑さ、アクセス、送信されるコンテンツ、および可能なサードパーティのサービスによって異なります。
リクエストが長すぎるとどうなりますか?
開始前にグループ化したり、計画したり、見積もりに基づいて提供したりすることができます。同意なしにパッケージ外への介入を開始してはなりません。
新しいページ作成が含まれていますか?
簡単なリクエストではいいえ。新しいページまたはページの完全な再デザインには、別の価格と期限が適用されます。
有料アプリは含まれていますか?
第 Shopify サブスクリプション、テーマ、アプリ、ライセンス、およびサードパーティのサービスは、提案書に明示的に記載されていない限り、別個のままです。
メンテナンスと再設計のどちらを選択するか?
簡単で繰り返し修正するにはメンテナンスを選択してください。複数のページ、テンプレート、ナビゲーション、デザイン、モバイルを一緒に進化させる必要がある場合、再設計はより適切になります。
有用なメンテナンスは明確な範囲に基づいています
優れたShopifyメンテナンスサービスは、無制限の変更を約束しません。処理できるもの、月間数量、最初の応答時間、オーバーランの場合の手順を定義します。実際のペースに合わせた数式を選択することで、それぞれの小さな修正を新しいプロジェクトに変換することなく、ストアを最新の状態に保ちます。
