Contact ER Élégance Rue
Een vraag over een bestelling, maat, retour of onderdeel uit onze collectie? ons team ondersteunt u zorgvuldig om u een eenvoudige, elegante en geruststellende aankoopervaring te bieden.
Hoe kunnen we je helpen?
Selecteer het onderwerp dat overeenkomt met uw verzoek om ons te helpen sneller op u te reageren.
Grootte & advies
Help mee met het kiezen van de juiste maat of het samenstellen van een look.
Stuur ons een bericht
Vul onderstaand formulier in Voeg uw bestelnummer toe als uw aanvraag een reeds gedane aankoop betreft.
Klantenservice
Ons team ondersteunt u bij vragen over uw bestelling, uw maat of uw look.
Horaires
Maandag tot en met vrijdag van 9.30 - 18.00 uur
Réponse
Binnen 24 tot 48 werkuren
Voordat u ons schrijft
Hier zijn enkele snelle antwoorden op de meest gestelde vragen voordat u contact opneemt met onze klantenservice.
01 Waar kan ik mijn bestelnummer vinden? +
In de bevestigingsmail die u na uw aankoop ontvangt.
02 Hoe volg ik mijn bestelling? +
Een tracking link wordt u per e-mail verzonden bij verzending.
03 Hoe kies ik mijn maat? +
Raadpleeg de maattabel op elk productblad Als u twijfelt, neem dan contact met ons op.
04 Kan ik een omruiling aanvragen? +
Ja, volgens de voorwaarden aangegeven in ons retourbeleid.
Wilt u alle antwoorden zien op bestellingen, bezorging, retourneren en maatadvies? Vind onze volledige FAQ.
Een zorgvuldig doordachte ervaring
Elk verzoek wordt met aandacht behandeld, zoals elke bestelling Bij ER Elegance Street, hechten wij belang aan details: de keuze van het deel, advies, voorbereiding van het pakket en ondersteuning na aankoop.
Aandachtig advies
Wij helpen u bij het kiezen van het stuk, de maat of de look die bij uw wensen past.
Zorgvuldige orde
Elke bestelling is zorgvuldig voorbereid om een elegante ervaring te bieden.
Support
Onze klantenservice blijft beschikbaar om u te ondersteunen voor en na uw aankoop.
Inspiratie nodig?
Ontdek ons lookbook en creëer een chique, vrouwelijk en tijdloos silhouet.