Webvedlikehold og support

Et nettsted fulgte, korrigert og ledsaget over tid

Betro dine små oppdateringer og regelmessige rettelser til noen som kjenner nettstedet ditt, med et månedlig volum og en første responstid annonsert.

Månedlig pakkeFra €59/måned3 enkle forespørsler
tak på 1 time
Forespørsler sendt når som helstBehandling på arbeidsdagerKlart månedlig omfang
Tydelig overvåking av forespørsler
Aktiv sporing
T
Rediger tekstHovedtjenesteside
Ferdig
▧
Bytt ut et bildeResepsjonsseksjon
På gang
↗
Fiks en linkNettstednavigasjon
Planlagt
Månedlig volum sporetForespørsler og tider brukt avhengig av pakken
3 / 8
✓ Frist annonsertAvhengig av formelen som er valgt
Nyttig daglig overvåking

Nettstedet ditt fortsetter å utvikle seg etter at det går live

Pakker dekker små, regelmessige inngrep som unngår å samle foreldet tekst, gamle bilder eller ventende rettelser.

Tekster og innhold

Endring av en tekst, en pris eller informasjon som allerede finnes på nettstedet.

Eksisterende bilder

Erstatning av et bilde gitt i en allerede konstruert seksjon eller ark.

Lys korreksjoner

Rettet en lenke, visning eller detalj som ikke krever spesifikk utvikling.

Mobiljusteringer

Små rettelser til mobil gjengivelse når de forblir innenfor det eksisterende temaet.

Identifisert samtalepartner

Forespørsler sentraliseres og behandles i henhold til valgt servicenivå.

Omfang sporet

Antall forespørsler og månedlig tid er regulert for å unngå ubehagelige overraskelser.

En entydig definisjon

Hva er en enkel forespørsel?

Felles regel

En isolert virkning på omtrent 20 minutter

Den bruker innhold og funksjoner som allerede er tilgjengelige, uten lang forskning, spesifikk utvikling eller fullstendig rekonstruksjon av en side.

To tak styrer hver pakkeAntall forespørsler og månedlig tid tilgjengelig. Intervensjonen holder seg innenfor den annonserte doble grensen.
✓Rediger tekstErstatt eller korriger innhold som allerede er oppgitt.
✓Endre et bildeIntegrer et nytt bilde som allerede er utarbeidet.
✓Fiks en linkReparer en eksisterende omdirigering eller knapp.
✓Juster en detaljLiten visuell korreksjon i eksisterende tema.
Ubrukte forespørsler utsettes ikke til påfølgende måned. En lengre intervensjon kan grupperes, planlegges eller tilbys på estimat før oppstart.
Månedlige planer

Velg sporingsnivået som passer til nettstedet ditt

Hver formel spesifiserer antall forespørsler, maksimal månedlig tid og første responstid i løpet av arbeidsdagene.

Essensielle

Lyssporing

59 € /måned
Første svar innen 48 til 72 arbeidstimer
3 forespørsler1 time maksimalt

Å gruppere sammen noen små korreksjoner hver måned.

  • Enkle forespørsler
  • Tekstoppdateringer
  • Bildeerstatning følger med
  • Mindre rettelser
  • Sporing av volumet som brukes
Velg Essential
Prioritet

Forsterket overvåking

199 € /måned
Første svar innen 24 arbeidstimer
15 forespørsler6 timer maksimalt

For å delegere mer regelmessige oppdateringer.

  • Enkle forespørsler
  • Prioritert behandling
  • Lette bevegelige justeringer
  • Forbedrede eksisterende seksjoner
  • Sporing av volumet som brukes
Velg Prioritet
Skreddersydd

Spesifikt behov

Fra €299 /måned
Kapasitet og frist definert i kontrakten
Tilpasset volumDedikert planlegging

For et hyppig behov som overstiger standardpakker.

  • Tilpasset omfang
  • Tilpasset kapasitet
  • Responstid definert
  • Planlagte intervensjoner
  • Personlig månedlig overvåking
Be om et skjema
Viktig: den annonserte fristen tilsvarer det første svaret, ikke nødvendigvis oppløsningen Tiden som kreves avhenger av tilgang, innhold, tredjepartstjenester og kompleksiteten i intervensjonen.
Komparativ

Alle formler på et øyeblikk

Formel Essensielle Komfort Prioritet Skreddersydd
Månedlig pris 59 € 199 € Fra €299
Enkle forespørsler 3 15 I henhold til kontrakt
Maksimal tid 1 time 06.00 I henhold til kontrakt
Første svar 48 -72 arbeidstimer Innen 24 arbeidstimer I henhold til kontrakt
Behandling Arbeidsdager Arbeidsdager I henhold til kontrakt
Tøver du mellom to formler?

Beskriv oppdateringer som vanligvis gjøres innen en måned for å motta en passende anbefaling.

Motta en anbefaling →
Gjennomsiktig omkrets

Som er en fast sats eller eget tilbud

I månedsplanen

  • Enkeltforespørsler innenfor den valgte doble grensen
  • Oppdateringer av tekster som allerede er gitt
  • Erstatter allerede forberedte bilder
  • Lyslenke eller skjermrettinger
  • Små justeringer i eksisterende seksjoner
  • Behandling i arbeidsdager
  • Sporing av det månedlige volumet som brukes

På tilleggstilbud

  • Ny side eller fullstendig redesign
  • Tunnel, migrering eller komplett SEO
  • Kompleks utvikling eller lang forskning
  • Hasteinngrep ikke planlagt
  • Viktig ny funksjon
  • Betalt tema, søknad eller lisens
  • Tredjeparts domene, media eller tjeneste
Operasjon

En klar forespørsel, enkel oppfølging

1

Sender forespørselen

Du angir den aktuelle siden, ønsket endring og oppgir nødvendig innhold.

2

Perimetersjekk

Forespørselen er klassifisert i pakken eller kryptert separat hvis den overskrider den.

3

Planlegging

Et første svar gis i henhold til fristen for formelen i løpet av virkedagene.

4

Intervensjon og overvåking

Korrigeringen gjøres deretter regnet med antall forespørsler og månedlig tid.

Ofte stilte spørsmål

Før du velger webvedlikehold

Når behandles forespørsler?

Du kan når som helst sende melding Forespørsler studeres og behandles i løpet av arbeidsdager i henhold til første svartid på skjemaet ditt.

Stemmer responstiden med oppløsningstiden?

Nei Dette er første responstid Oppløsning avhenger av kompleksitet, nødvendig tilgang, innhold som leveres og mulige tredjepartstjenester.

Hva skjer hvis en forespørsel overstiger omtrent 20 minutter?

Den kan bruke mer månedlig tid, deles inn i flere handlinger eller være gjenstand for et ekstra estimat Løsningen spesifiseres før intervensjonen.

Blir ubrukte forespørsler utsatt?

Nr Antall forespørsler og tilgjengelig tid er gyldig for den aktuelle måneden og kombineres ikke med påfølgende måned.

Hva skjer når taket er nådd?

Ytterligere forespørsler kan vente til påfølgende måned eller krypteres separat Ingen ikke-pakkeintervensjon lanseres uten avtale.

Kan jeg be om en ny side?

Ja, men å opprette en ny side eller fullstendig redesigne en side er ikke en enkel forespørsel Det tilbys med egen pris og frist.

Er abonnement og apper inkludert?

Nr Shopify, temaer, applikasjoner, lisenser, domene, media og andre tredjepartskostnader forblir separate med mindre annet er oppgitt skriftlig.

Hvor lang er pakken?

Varighet, betalings - og oppsigelsesbetingelser er angitt i tilbudet eller månedsavtalen før abonnement.

Klar for å slutte å la små korreksjoner hope seg opp?

Beskriv nettstedet ditt og dine månedlige behov for å motta en klar anbefaling, med riktig volum av forespørsler og riktig nivå av svar.

Kommersiell respons innen 24 arbeidstimerUforpliktende sitat
Web vedlikeholdFra €59 per måned
Velge