Sklep internetowy musi przede wszystkim używać prostych, jawnych i hierarchicznych przycisków: "Dodaj do koszyka" w arkuszu produktu, "Przejdź do płatności" w koszyku, "Odkryj kolekcję" do kierowania nawigacją i "Zapytaj o radę", gdy wsparcie jest naprawdę przydatne Najlepszy przycisk nie jest najbardziej oryginalny: to ten, który wyraźnie wskazuje następny krok.
Do czego właściwie służy przycisk akcji?
Przycisk akcji, czyli CTA, zamienia intencję w konkretny krok Może przejść w kierunku zakupu, otworzyć kolekcję, dodać produkt do koszyka, poprosić o informacje lub sfinalizować zamówienie Jego skuteczność zależy w równym stopniu od jego lokalizacji i sformułowania, jak i od jego koloru.
Najbardziej przydatna zasada jest prosta ekran powinien mieć oczywisty priorytet. Na dostępnym arkuszu produktu głównym działaniem jest zazwyczaj dodawanie do koszyka Link do przewodnika po rozmiarach, udostępnianie lub dodawanie do ulubionych pozostaje drugorzędny W koszyku priorytetem staje się płatność.
Niezbędne przyciski sklepu internetowego
Dodaj do koszyka
Jest to główny CTA arkusza produktu, Powinien pozostać widoczny po wybraniu wariantów i wyraźnie wskazać, czy brakuje opcji.
Przejdź do płatności
W koszyku ten przycisk jednoznacznie prowadzi do kasy Unikaj robienia tego, co wygląda tak samo jak "Kontynuuj zakupy".
Odkryj kolekcję
Na stronie głównej lub redakcyjnej kieruje się w stronę precyzyjnego wyboru Konkretny tytuł jest lepszy niż niejasne "Dowiedz się więcej".
Poproś o radę
Przydatne dla produktów technicznych, konfigurowalnych lub o wysokim zaangażowaniu Dokończa zakup bez niepotrzebnej wymiany głównego przycisku.
Powiadom mnie o powrocie
W przypadku niedostępnego produktu alert o powrocie do magazynu daje uczciwy kolejny krok, zamiast pozostawiać nieaktywny przycisk kupna.
Zobacz moje zamówienie
Po zakupie działania śledzące powinny być oddzielone od komercyjnych umów CTA i dokładnie opisywać miejsce docelowe.
Którego przycisku użyć w zależności od strony?
Ten sam odwiedzający nie ma takich samych intencji na powitaniu, kolekcji lub karcie produktu Hierarchia musi zatem ewoluować w trakcie.
| Strona | Główna akcja | Możliwe działanie wtórne | Aby uniknąć |
|---|---|---|---|
| Strona główna | Odkryj konkretną kolekcję lub ofertę | Zobacz co nowego | Kilka konkurencyjnych przycisków w tym samym banerze |
| Kolekcja | Zobacz produkt | Filtruj lub sortuj | Szybki zakup bez wystarczających informacji |
| Arkusz produktów | Dodaj do koszyka | Przewodnik po rozmiarach lub porady | Społeczne CTA bardziej widoczne niż zakupy |
| Kosz | Przejdź do płatności | Kontynuuj zakupy | Zewnętrzna promocja, która odwraca uwagę od kasy |
| Post na blogu | Odkryj odpowiedni produkt lub usługę | Przeczytaj przewodnik połączony | Przycisk handlowy niezwiązany z tematem |
Jak napisać sformułowanie, które sprawia, że chcesz kliknąć?
Tekst musi ogłosić natychmiastowy wynik kliknięcia Zacznij od czasownika akcji, zachowaj zwięzłość i unikaj nadmiernych obietnic "Zobacz letnie sukienki" jest bardziej pouczające niż "Kliknij tutaj" "Otrzymaj przewodnik" jest dokładniejszy niż "Wyślij".
Design, kontrast i mobilność: zasady, których należy przestrzegać
Zarezerwuj najbardziej widoczny kolor dla priorytetowego CTA i użyj bardziej dyskretnego stylu dla akcji wtórnych Przycisk powinien być rozpoznawalny jako element klikalny, z wygodnym obszarem kliknięcia, czytelnym tekstem i widocznym stanem podczas zawisu lub ustawiania ostrości.
Na telefonie komórkowym główny przycisk powinien pozostać łatwy do osiągnięcia bez ukrywania ważnych informacji Pełna szerokość często działa dobrze, o ile utrzymujesz marginesy boczne i nie układasz wielu stałych pasków Sprawdź również długie wariacje, powiększone teksty i tłumaczenia.
Błędy osłabiające wezwania do działania
Kolor wszystko
Jeśli każdy przycisk tak bardzo przyciąga wzrok, żaden nie wskazuje priorytetu Zachowaj dominujący kolor dla głównej akcji.
Zmień słownictwo
"Kup", "Zamów" i "Dodaj" nie powinny losowo wyznaczać tego samego kroku Spójność jest uspokajająca.
Ukryj warunki
Umowa CTA nie powinna zastępować informacji o cenach, dostawie, dostępności lub zmianach niezbędnych do podjęcia decyzji.
Optymalizuj tylko odbiór
Arkusz produktu i koszyk są często bliżej konwersji Ich hierarchia zasługuje na priorytetową uwagę.
Aby uzyskać szersze spojrzenie na podróż, przeczytaj także jak ulepszyć koszyk Shopify i dlaczego odwiedzający opuszczają sklep bez zakupu.
Jaką usługę wybrać, aby ulepszyć swoje CTA?
Darmowy miniaudyt
Odpowiednie, jeśli chcesz zidentyfikować pewne widoczne priorytety przed rozważeniem szerszej interwencji.
Optymalizacja arkuszy produktów
Wybierz, kiedy problem koncentruje się na prezentacji produktu, hierarchii zakupów i przejrzystości informacji.
Przeprojektowanie sklepu Shopify
Istotne, jeśli CTA, nawigacja, zbiory, arkusze produktów i koszyk muszą być zharmonizowane razem.
Spersonalizowana prośba
Przedstaw kontekst, dane strony i ograniczenia techniczne, aby otrzymać odpowiednie zalecenie.
Praktyczna lista kontrolna przed opublikowaniem przycisków
- Na każdym ekranie dominuje pojedyncza akcja główna.
- Sformułowanie dokładnie opisuje kolejny krok.
- Główny CTA kontrastuje z tłem, nie tracąc przy tym czytelności.
- Działania wtórne są wizualnie bardziej dyskretne.
- Przycisk pozostaje użyteczny przy szerokości 375 px.
- Odmiany i błędy wyświetlają wyraźną instrukcję.
- Kliknięcie prowadzi do ogłoszonego miejsca docelowego.
- Klawiatura i ostrość pozwalają na użycie przycisku.
- Cena, dostawa i dostępność pozostają widoczne przed zakupem.
- Trasa jest testowana od odbioru do potwierdzenia.
przycisk akcji e-commerce Często zadawane pytania
Jakiego koloru powinienem użyć w przypadku przycisku Dodaj do koszyka?
Użyj koloru, który jest wystarczająco kontrastowy ze środowiskiem arkusza produktu i zarezerwuj go do głównej akcji Nie ma uniwersalnie zwycięskiego koloru: spójność z marką i czytelność mają większe znaczenie.
Czy napisać "Kup teraz" czy "Dodaj do koszyka"?
"Dodaj do koszyka" odpowiada klasycznej trasie, która pozwala kontynuować zakupy "Kup teraz" jest odpowiedni tylko wtedy, gdy kliknięcie faktycznie prowadzi do bezpośredniej podróży zakupowej i jeśli to przyspieszenie jest przydatne.
Ile przycisków można wyświetlić na arkuszu produktu?
Może być wiele działań, ale tylko jedna musi dominować Zakup pozostaje główny; przewodnik po rozmiarach, porady, ulubione lub udostępnianie powinny być drugorzędne i wyraźnie zróżnicowane.
Czy stały przycisk na dole ekranu jest zalecany na telefonie komórkowym?
Może ułatwić dodawanie do koszyka na długim arkuszu produktu, o ile nie ukrywasz treści, wariantów wyborów lub ważnych wiadomości, Musi być testowany na kilku rozmiarach ekranu.
Czy ikony można używać bez tekstu?
W przypadku typowych działań, takich jak koszyk lub wyszukiwanie, ikona może działać, jeśli jej znaczenie jest oczywiste i podane jest przystępne sformułowanie. W przypadku zdecydowanych działań preferowany jest wyraźny tekst.
Gdzie umieścić główny przycisk na arkuszu produktu?
Umieść go w pobliżu ceny, wariacji i informacji niezbędnych do podjęcia decyzji, w szybko widocznej części Musi pojawić się po obowiązkowych wyborach i przed bardzo szczegółową treścią wtórną.
Skąd mam wiedzieć, czy CTA wymaga zmiany?
Analizuj kliknięcia, przerwy w dostawie prądu i opinie użytkowników, a następnie najpierw sprawdź przejrzystość podróży Przetestuj jedną zmianę na raz: sformułowanie, kontrast, pozycję lub hierarchię, aby zrozumieć jej wpływ.
Po drodze przekształć przyciski w wyraźne kroki
SiteQuiVend może zbadać hierarchię Twoich CTA, arkuszy produktów i podróży zakupowej, aby poprowadzić Cię w stronę ukierunkowanej optymalizacji lub bardziej globalnego przeprojektowania, w zależności od rzeczywistego stanu sklepu.
