Jak ulepszyć koszyk sklepowy Shopify?
Koszyk musi potwierdzić wybór, usunąć ostatnie niepewności i naturalnie doprowadzić do płatności Każdy dodany element musi ułatwić podjęcie decyzji, a nie skierować klienta na nową stronę.
Koszyk jest krokiem potwierdzającym, a nie drugą stroną główną
Klient musi natychmiast zobaczyć, co zamawia, ile płaci i jakie działania podjąć w następnej kolejności Promocje, rekomendacje i wiadomości muszą pozostać drugorzędne w stosunku do przejścia na płatność.
Wybierz pomiędzy szufladą koszyka a stroną koszyka
| Format | Korzyści | Idealny dla |
|---|---|---|
| Szuflada boczna | Szybko, utrzymuje kontekst, zachęca do dalszych zakupów | Prosty katalog i krótki koszyk |
| Strona koszyka | Więcej miejsca na opcje, informacje i elementy sterujące | Produkty spersonalizowane lub koszyki złożone |
| Kombinezon | Szybki podgląd, a następnie dostęp do pełnej strony | Sklepy z kilkoma trasami |
Pokaż podsumowanie produktu, którego nie da się pomylić
Każda linia musi umożliwiać sprawdzenie produktu bez powrotu do jego formy.
- Zdjęcie odpowiadające wariantowi
- Czytelna nazwa produktu
- Wybrany kolor, rozmiar lub opcja
- Cena jednostkowa
- Ilość edytowalna
- Łącznie linia
- Dostępność lub konkretny termin
- Działanie mające na celu usunięcie produktu
Ułatwiaj zmiany bez niepotrzebnego przeładowywania
Widoczne przyciski
Użyj łatwych w dotyku poleceń i natychmiast zaktualizuj sumę.
Wyraźne działanie
Link „Usuń" jest często wyraźniejszy niż mała ikona bez etykiety.
Prosta korekta
Jeśli to możliwe, pozwól na zmianę rozmiaru lub koloru bez ponownego rozpoczynania całej trasy.
Kontynuacja zakupów
Podaj dodatkowy link do kolekcji lub ostatniej przeglądanej strony.
Spraw, aby całość była całkowicie zrozumiała
Rozróżnij sumę częściową, rabaty, szacunkową dostawę i podatki, jeśli ich wyświetlenie jest istotne.
Aby pokazać natychmiast
- Produkty częściowe
- Zastosowano redukcję
- Wyraźnie nazwana tymczasowa suma
- Użyta waluta
Aby wyjaśnić
- Opłaty naliczane w kolejnym kroku
- Podatki według rynku
- Opcje, które mogą zmienić sumę
- Warunki oferty
Wyjaśnij dostawę przed dokonaniem płatności
Koszty i opóźnienia są częstymi przyczynami wahań Podaj przydatne informacje, nie obiecując daty, która jest niemożliwa do zagwarantowania.
- Bezpłatny próg dostawy
- Szacunkowe opłaty lub link do stawek
- Czas przygotowania
- Czas transportu
- Przypadek zamówień w przedsprzedaży
- Produkty wysyłane oddzielnie
- Ograniczenia geograficzne
- Śledzenie dostępne po wysyłce
Skorzystaj z bezpłatnego paska wysyłkowego uczciwie
Postęp może zachęcić do dodania produktu uzupełniającego, jeżeli próg pozostaje realistyczny, a warunki proste.
Dobra wiadomość
„Zostało tylko 12 euro, aby skorzystać z bezpłatnej standardowej dostawy we Francji kontynentalnej".
Niekompletna wiadomość
„Darmowa dostawa", podczas gdy niektóre obszary lub metody pozostają płatne.
Umieść kod promocyjny bez tworzenia wyjścia
Dobrze widoczne pole może skłonić klienta bez kodu do opuszczenia koszyka w celu jego poszukiwania.Utrzymuj dostępność, ale drugorzędną.
Jeśli promocje są częste
Użyj akordeonu "Dodaj kod promocyjny" i wyraźnie potwierdź aplikację.
Jeśli promocje są rzadkie
Pole może pozostać w kasie Shopify, a nie w koszyku.
Dodaj dodatkowe mierzone zalecenia
Sprzedaż krzyżowa jest skuteczna, gdy oferowany produkt faktycznie uzupełnia koszyk i pozostaje prosty do dodania.
- Kompatybilne akcesorium
- Wymagane zużycie
- Ochrona lub konserwacja
- Dodatkowy format
- Pakowanie prezentów
- Produkt często kupowany razem
Upewnij się w pobliżu przycisku płatności
Dowody muszą odpowiadać na ostateczne zastrzeżenia i pozostać krótkie.
Zwroty
Podsumowanie terminu i link do pełnej polityki.
Płatność
Naprawdę akceptowane środki i bezpieczne przetwarzanie.
Wsparcie
Środki kontaktu i czas reakcji.
Gwarancja
Tylko jeśli dotyczy produktów w koszyku.
Przycisk płatności dawaj pełny priorytet
Przycisk musi być natychmiast identyfikowalny, wystarczająco duży i wyraźnie sformułowany.
| Mniej jasne | Bardziej bezpośredni |
|---|---|
| Kontynuować | Przejdź do płatności |
| Walidować | Sfinalizuj moje zamówienie |
| Następny | Uzyskaj dostęp do bezpiecznej płatności |
Zarządzaj ekspresowymi metodami płatności bez nieporozumień
Shop Pay, Apple Pay, Google Pay czy PayPal przyspieszają realizację zamówienia, jednak ich obecność nie powinna sprawić, że klasyczna trasa zniknie.
Aby sprawdzić
- Środki dostępne w zależności od rynku
- Dobra waluta
- Kompatybilność mobilna
- Możliwość zwrotu do tradycyjnej płatności
Aby uniknąć
- Oznacza, że logo nie jest aktywowane
- Przyciski, które zmieniają się bez wyjaśnienia
- Niespójna hierarchia wizualna
- Wiadomość sugerująca, że wymagane jest konto
Zoptymalizuj mobilny koszyk
Na małym ekranie klient powinien mieć możliwość sprawdzania, edytowania i płacenia bez powiększania lub przewijania nieskończonego interfejsu.
- Zdjęcie wystarczająco duże, aby je zidentyfikować
- Warianty widoczne bez wyciętego tekstu
- Przyciski ilości dotyku
- Usunięcie dostępne
- Razem blisko przycisku
- Główny przycisk widoczny
- Drugorzędne akordeony zamknięte
- Brak inwazyjnej karuzeli
- Klawiatura nie ukrywa pól
- Wydajność testowana w połączeniu mobilnym
Zachowaj szybkość i stabilność
Koszyk może stać się powolny, gdy wiele aplikacji ponownie obliczy promocje, rekomendacje, prezenty lub opcje.
Mierzyć
- Otwieranie szuflady
- Zaktualizowane ilości
- Obliczanie obniżek
- Przejście na płatność
Aby uprościć
- Zduplikowane skrypty
- Aplikacje bez rzeczywistego użycia
- Długie animacje
- Obrazy rekomendacji, które są zbyt ciężkie
Zmierz przypadki rezygnacji z pracy odpowiednimi krokami
Rozróżnij pomiędzy dodawaniem do koszyka, otwieraniem koszyka, rozpoczynaniem płatności i zamawianiem Kropla między dwoma etapami wskazuje, gdzie szukać.
| Sygnał | Założenia do sprawdzenia |
|---|---|
| Dużo dodatków, niewiele otwartych koszy | Niewystarczająca informacja zwrotna wizualna lub wadliwa szuflada |
| Koszyk otwarty, płatność nie uruchomiona | Razem, dostawa, reasekuracja lub przycisk |
| Płatność rozpoczęta, zamówienie nie zrealizowane | Opłaty, metody płatności, forma lub błąd |
Przygotuj się do odbioru porzuconych koszy
Shopify może wysyłać przypomnienia, gdy zebrano niezbędne informacje Wiadomość powinna pomóc wrócić na właściwe tory, a nie tylko powtórzyć promocję.
- Bezpośredni link do koszyka lub płatności
- Produkty wyraźnie przywołane
- Dostępne wsparcie
- Termin lub akcje sformułowane uczciwie
- Zrozumiały temat e-maila
- Zgoda i przestrzegane obowiązujące zasady
Zmniejsza to wydajność kosza
Zbyt wiele zaleceń
Klient zaczyna ponownie porównywać zamiast finalizować zamówienie.
Koszty ujawnione zbyt późno
Niespodzianka powoduje, że rezygnujesz z kasy.
Niepozorny przycisk
Promocje, płatności ekspresowe i odznaki przejmują kontrolę.
Ilość trudna do modyfikacji
Klient rezygnuje, zamiast szybko poprawiać koszyk.
Fałszywy nagły wypadek
Odliczanie i sztuczne akcje zmniejszają zaufanie.
Mobilny koszyk, który jest zbyt długi
Suma i płatność znikają pod treścią wtórną.
Przetestuj koszyk Shopify od końca do końca
- Dodano dobry wariant
- Poprawne zdjęcie
- Ilość edytowalna
- Usuwanie funkcjonalne
- Dokładne ceny i rabaty
- Wyjaśnienie dostawy
- Testowany kod promocyjny
- Kompatybilne zalecenia
- Widoczny przycisk płatności
- Funkcjonalne płatności ekspresowe
- Zweryfikowana wersja mobilna
- Aktywny monitoring analityczny
Często zadawane pytania dotyczące optymalizacji koszyka Shopify
Czy szuflada koszyka konwertuje lepiej niż strona koszyka?
Nie systematycznie Najlepszy format zależy od złożoności produktów, informacji, które mają być wyświetlane i jakości mobilnego doświadczenia.
Czy należy wyświetlić pole kodu promocyjnego?
Zachowaj dostępność, jeśli Twoje kampanie często używają kodów, ale unikaj tego, aby stał się głównym elementem koszyka.
Ile produktów uzupełniających do zaoferowania?
Na ogół wystarczy jedna do trzech bardzo istotnych rekomendacji Zmierz ich wpływ na średni koszyk i przejście na płatność.
Czy możemy wyświetlić przycisk płatności stałej na telefonie komórkowym?
Tak, jeśli nie ukrywa istotnych informacji, szanuje strefy bezpieczeństwa ekranu i pozostaje zsynchronizowany z sumą.
Wyraźniejszy koszyk, aby przybliżyć każdy dodatek do zamówienia
SiteQuiVend może analizować i ulepszać projekt, informacje i podróż Twojego koszyka Shopify na komputerze stacjonarnym i telefonie komórkowym.
