Obsługa klienta

Skontaktuj się z ER Élégance Rue

Pytanie o zamówienie, rozmiar, zwrot lub część z naszej kolekcji Nasz zespół wspiera Cię ostrożnie, aby zaoferować Ci proste, eleganckie i uspokajające doświadczenie zakupowe.

Kontakt

Jak możemy Ci pomóc?

Wybierz temat, który pasuje do Twojej prośby, aby pomóc nam szybciej odpowiedzieć na Twoją prośbę.

01

Zamówienie

Śledzenie, modyfikacja lub potwierdzenie zamówienia.

Napisz
02

Rozmiar i porady

Pomóż wybrać odpowiedni rozmiar lub złożyć wygląd.

Poproś o radę
03

Zwrot i wymiana

Informacje o zwrotach, wymianach lub wadliwych przedmiotach.

Zobacz pomoc
04

Produkt

Pytanie o sukienkę, marynarkę, komplet lub dodatek.

Zadaj pytanie
Kontakt

Wyślij nam wiadomość

Wypełnij poniższy formularz Dodaj numer zamówienia, jeśli Twoje żądanie dotyczy już dokonanego zakupu.

Odpowiemy Ci tak szybko, jak to możliwe, od poniedziałku do piątku.

Bezpośredni kontakt

Obsługa klienta

Nasz zespół wspiera Cię we wszelkich pytaniach dotyczących Twojego zamówienia, Twojego rozmiaru lub wyglądu.

02

Horaires

Od poniedziałku do piątku w godzinach 9:30 - 18:00

03

Réponse

W ciągu 24 do 48 godzin roboczych

Szybka pomoc

Przed napisaniem do nas

Oto kilka szybkich odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania przed skontaktowaniem się z naszym działem obsługi klienta.

01 Gdzie mogę znaleźć numer zamówienia? +

W wiadomości e-mail z potwierdzeniem otrzymanej po zakupie.

02 Jak śledzić moje zamówienie? +

Link do śledzenia jest wysyłany do Ciebie e-mailem po wysyłce.

03 Jak wybrać swój rozmiar? +

Zapoznaj się z przewodnikiem po rozmiarach na każdym arkuszu produktu Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z nami.

04 Czy mogę poprosić o wymianę? +

Tak, zgodnie z warunkami wskazanymi w naszej polityce zwrotów.

Czy chcesz zobaczyć wszystkie odpowiedzi na zamówienia, dostawy, zwroty i porady dotyczące rozmiaru? znajdź nasze pełne FAQ.

Doświadczenie ER

Starannie przemyślane doświadczenie

Każde żądanie jest traktowane z uwagą, jak każde zamówienie Na Ulica Elegancka ER, przywiązujemy wagę do szczegółów: wyboru części, porady, przygotowania pakietu i wsparcia po zakupie.

01

Uważna rada

Pomagamy wybrać kawałek, rozmiar lub wygląd, który odpowiada Twoim potrzebom.

02

Staranne zamówienie

Każde zamówienie jest starannie przygotowane, aby zapewnić eleganckie wrażenia.

03

Wsparcie

Nasza obsługa klienta pozostaje dostępna, aby wspierać Cię przed i po zakupie.

Inspiracja

Potrzebujesz inspiracji?

Odkryj nasz lookbook i stwórz szykowną, kobiecą i ponadczasową sylwetkę.