Obsługa klienta

Skontaktuj się z Lumea Paris

Pytanie o rutynę, zamówienie lub nasze zabiegi? nasz zespół wspiera Cię delikatnie i uważnie, aby pomóc Ci przeżyć proste, jasne i uspokajające doświadczenie.

Skontaktuj się z Lumea Paris
Słuchając ciebie

Formularz kontaktowy

Napisz do nas

Wypełnij poniższy formularz, podając swoje żądanie Odpowiemy Ci tak szybko, jak to możliwe.

W przypadku żądania związanego z zamówieniem pamiętaj o podaniu numeru zamówienia, abyśmy mogli Ci szybciej pomóc.

Przydatne informacje

Informacje kontaktowe

Znajdź niezbędne informacje, aby skontaktować się z Luméa Paris i po prostu towarzyszyć.

Czasy reakcji

Od poniedziałku do piątku
09:30 – 18:00

Z wyłączeniem weekendów i świąt państwowych.

Adres demonstracyjny

Lumea Paryż
12 Rue de la Lumiere
75008 Paryż, Francja

Adres podany w celach demonstracyjnych.

Adres podany w celach demonstracyjnych Należy zastąpić rzeczywistymi informacjami prawnymi przed publikacją.

Szybka pomoc

Przed skontaktowaniem się z nami

Kilka przydatnych odpowiedzi, które pomogą Ci przygotować wiadomość i otrzymać bardziej precyzyjną odpowiedź.

Gdzie mogę znaleźć numer zamówienia? +

Numer zamówienia można znaleźć w wiadomości e-mail z potwierdzeniem otrzymanej po zakupie.

Nie otrzymałem e-maila z potwierdzeniem +

Sprawdź swój spam Jeśli nie możesz go znaleźć, skontaktuj się z nami podając adres e-mail użyty przy składaniu zamówienia.

Moja paczka wydaje się zablokowana +

Śledzenie może czasami zająć trochę czasu, aby zaktualizować Jeśli sytuacja się nie zmieni, nasz dział obsługi klienta będzie w stanie Ci pomóc.

Mam pytanie dotyczące mojej rutyny +

Wskaż rodzaj skóry, główne potrzeby i produkty, które Cię interesują, aby otrzymać bardziej precyzyjną odpowiedź.

Szybka pomoc

Szukasz szybkiej odpowiedzi?

Nasze FAQ gromadzi odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zamówień, dostawy, zwrotów, zabiegów i procedur kosmetycznych.

“

“W Luméa Paris każda wiadomość jest odbierana z uwagą Wierzymy, że piękne doświadczenie piękna zaczyna się również od prostego, delikatnego i uspokajającego związku.”

Lumea Paryż
Darmowa dostawa od 49 €
Bezpieczna płatność
Zwroty w ciągu 14 dni
Obsługa klienta uważna

Twój rytuał Lumea

Rozpocznij swój rytuał świetlny

Odkryj zabiegi zaprojektowane tak, aby codziennie towarzyszyć Twojej skórze, z miękkością, elegancją i pewnością siebie.