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Atendimento ao cliente
Nossa equipe apoia você em qualquer dúvida sobre seu pedido, tamanho ou visual.
Horaires
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Antes de nos escrever
Aqui estão algumas respostas rápidas às perguntas mais frequentes antes de entrar em contato com nosso atendimento ao cliente.
01 Onde posso encontrar o número do meu pedido? +
No e-mail de confirmação recebido após a sua compra.
02 Como faço para rastrear meu pedido? +
Um link de rastreamento é enviado a você por e-mail no momento do envio.
03 Como escolho o meu tamanho? +
Consulte o guia de tamanhos em cada ficha de produto, Se não tiver certeza, entre em contato conosco.
04 Posso solicitar uma troca? +
Sim, de acordo com as condições indicadas na nossa política de devoluções.
Gostaria de ver todas as respostas sobre pedidos, entrega, devoluções e conselhos de tamanho? Encontre nosso FAQ completo.
Uma experiência cuidadosamente pensada
Cada solicitação é tratada com atenção, como cada pedido. Em Rua Elegância ER, nós atribuímos a importância aos detalhes: a escolha da peça, o conselho, a preparação do pacote e o apoio após a compra.
Conselhos atenciosos
Ajudamos você a escolher a peça, tamanho ou visual que atenda às suas necessidades.
Ordem cuidadosa
Cada pedido é cuidadosamente preparado para proporcionar uma experiência elegante.
Suporte
Nosso atendimento ao cliente permanece disponível para apoiá-lo antes e depois da compra.
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