Как улучшить корзину покупок в магазине Shopify?
Корзина должна подтвердить выбор, удалить последние неопределенности и естественным образом привести к оплате. Каждый добавленный элемент должен облегчить принятие решения, а не перенаправлять клиента на новую страницу.
Корзина покупок - это шаг подтверждения, а не вторая домашняя страница
Клиент должен сразу увидеть, что он заказывает, сколько платит и какие действия предпринять дальше Акции, рекомендации и сообщения должны оставаться второстепенными по отношению к переходу на оплату.
Выбирайте между ящиком корзины и страницей корзины
| Формат | Преимущества | Идеально для |
|---|---|---|
| Боковой ящик | Быстро, поддерживает контекст, поощряет продолжение покупок | Простой каталог и короткая корзина |
| Страница корзины | Больше места для опций, информации и управления | Персонализированные продукты или сложные корзины |
| Комбинезон | Быстрый просмотр, затем доступ к полной странице | Магазины с несколькими маршрутами |
Показать сводку продукта, которую невозможно спутать
Каждая строка должна позволять проверять товар, не возвращаясь к его форме.
- Фотография, соответствующая варианту
- Читаемое название продукта
- Цвет, размер или выбранный вариант
- Цена единицы
- Редактируемое количество
- Всего строк
- Наличие или конкретный срок
- Действие по удалению продукта
Упростите изменения без ненужной перезагрузки
Видимые кнопки
Используйте простые в касании команды и немедленно обновите общее.
Явное действие
Ссылка "Удалить" часто бывает более понятной, чем небольшой значок без метки.
Простая коррекция
По возможности пусть размер или цвет изменяются, не начиная весь маршрут заново.
Продолжение покупок
Укажите дополнительную ссылку на коллекцию или последнюю просмотренную страницу.
Сделайте сумму совершенно понятной
Различайте промежуточную сумму, скидки, предполагаемую доставку и налоги, когда их отображение актуально.
Чтобы показать немедленно
- Итого продукты
- Применено сокращение
- Четко названная предварительная сумма
- Используемая валюта
Чтобы объяснить
- Сборы рассчитываются на следующем этапе
- Налоги по рынку
- Опции, которые могут изменить общее количество
- Предложите условия
Объясните доставку до оплаты
Стоимость и задержка - распространенные причины колебаний. Дайте полезную информацию, не обещая дату, которую невозможно гарантировать.
- Порог бесплатной доставки
- Ориентировочные сборы или ссылка на тарифы
- Время подготовки
- Время транспорта
- Случай предзаказов
- Продукция, поставляемая отдельно
- Географические ограничения
- Отслеживание доступно после отправки
Честно пользуйтесь бесплатным барным столом
Прогресс может способствовать добавлению дополнительного продукта, если порог остается реалистичным, а условия простыми.
Хорошее сообщение
"Осталось всего 12 евро, чтобы воспользоваться бесплатной стандартной доставкой в материковую Францию"
Неполное сообщение
"Бесплатная доставка", в то время как определенные области или методы остаются платными.
Разместите промокод, не создавая вывода
Хорошо видимое поле может побудить клиента без кода покинуть корзину и искать его. Держите его доступным, но второстепенным.
Если акции частые
Используйте аккордеон "Добавить промокод" и четко подтвердите заявку.
Если акции редки
Поле может оставаться в кассе Shopify, а не в корзине.
Добавить дополнительные взвешенные рекомендации
Перекрестная продажа эффективна, когда предлагаемый продукт фактически дополняет корзину и его легко добавить.
- Совместимый аксессуар
- Требуется расходный материал
- Защита или обслуживание
- Дополнительный формат
- Подарочная упаковка
- Продукт часто покупают вместе
Успокойтесь возле кнопки оплаты
Доказательства должны отвечать окончательным возражениям и оставаться краткими.
Возвращает
Краткое изложение сроков и ссылка на полную политику.
Оплата
Действительно принятые средства и безопасная обработка.
Поддержка
Средства контакта и время ответа.
Гарантия
Только если это касается продуктов в корзине.
Отдайте полный приоритет кнопке оплаты
Кнопка должна быть сразу идентифицируемой, достаточно большой и четко сформулированной.
| Менее ясно | Более прямая |
|---|---|
| Продолжать | Перейти к оплате |
| Подтверждать | Завершите мой заказ |
| Следующий | Доступ к безопасному платежу |
Управляйте экспресс-способами оплаты без путаницы
Shop Pay, Apple Pay, Google Pay или PayPal ускоряют заказ, но их присутствие не должно привести к исчезновению классического маршрута.
Чтобы проверить
- Средства доступны в зависимости от рынка
- Хорошая валюта
- Мобильная совместимость
- Возврат возможен при традиционной оплате
Чтобы избежать
- Означает неактивированные логотипы
- Кнопки, которые меняются без объяснения причин
- Несогласованная визуальная иерархия
- Сообщение, в котором говорится, что учетная запись обязательна
Оптимизируйте мобильную корзину покупок
На маленьком экране клиент должен иметь возможность проверять, редактировать и платить без масштабирования или прокрутки бесконечного интерфейса.
- Фотография достаточно большая, чтобы ее можно было идентифицировать
- Варианты, видимые без вырезанного текста
- Коснитесь кнопок количества
- Удаление доступно
- Всего близко к кнопке
- Видна главная кнопка
- Вторичные аккордеоны закрыты
- Никакой инвазивной карусели
- Клавиатура не скрывает поля
- Производительность проверена в мобильном соединении
Сохранить скорость и стабильность
Корзина может стать медленной, когда несколько приложений пересчитывают акции, рекомендации, подарки или опции.
Чтобы измерить
- Открытие ящика
- Обновленные количества
- Расчет сокращений
- Переход на оплату
Для упрощения
- Дублировать сценарии
- Приложения без реального использования
- Длинные анимации
- Слишком тяжелые изображения рекомендаций
Измерьте количество выбывших с помощью правильных шагов
Различают добавление в корзину, открытие корзины, начало оплаты и заказ. Капля между двумя этапами указывает, где искать.
| Сигнал | Предположения проверить |
|---|---|
| Много дополнений, мало открытых корзин | Недостаточная визуальная обратная связь или неисправный ящик |
| Корзина открыта, оплата не запущена | Итого, доставка, перестрахование или кнопка |
| Оплата инициирована, заказ не выполнен | Сборы, способы оплаты, форма или ошибка |
Приготовьтесь собирать брошенные корзины
Shopify может отправлять напоминания, когда необходимая информация собрана. Сообщение должно помочь вернуться в нужное русло, а не просто повторить акцию.
- Прямая ссылка на корзину или оплату
- Продукция явно отозвана
- Поддержка доступна
- Срок или запас сформулированы честно
- Понятная тема электронной почты
- Согласие и применимые правила соблюдаются
Это снижает производительность корзины
Слишком много рекомендаций
Клиент начинает сравнивать снова, а не завершать заказ.
Затраты раскрыты слишком поздно
Из-за сюрприза вы отказываетесь от оформления заказа.
Неприметная кнопка
Акции, экспресс-платежи и значки берут верх.
Количество, которое трудно изменить
Клиент сдается, а не быстро исправляет свою корзину.
Ложная чрезвычайная ситуация
Обратный отсчет и искусственный запас снижают уверенность.
Мобильная корзина, которая слишком длинная
Итого и оплата исчезают под вторичным содержанием.
Проверьте корзину Shopify встык
- Добавлен хороший вариант
- Правильное фото
- Редактируемое количество
- Функциональное удаление
- Точные цены и скидки
- Пояснили доставку
- Промокод протестирован
- Совместимые рекомендации
- Кнопка оплаты видна
- Функциональные экспресс-платежи
- Проверенная мобильная версия
- Активный аналитический мониторинг
Часто задаваемые вопросы по оптимизации корзины Shopify
Преобразует ли ящик корзины лучше, чем страница корзины?
Не систематически. лучший формат зависит от сложности продуктов, отображаемой информации и качества мобильного опыта.
Должны ли вы отображать поле промокода?
Держите его доступным, если ваши кампании часто используют коды, но избегайте того, чтобы он стал основным элементом корзины.
Сколько дополнительных продуктов предложить?
В целом достаточно одной-трех очень актуальных рекомендаций. измерить их влияние на среднюю корзину и переход к оплате.
Можем ли мы отобразить фиксированную кнопку оплаты на мобильном телефоне?
Да, если он не скрывает важную информацию, уважает зоны безопасности экрана и синхронизируется с общим количеством.
Более четкая корзина, чтобы приблизить каждое дополнение к заказу
SiteQuiVend может анализировать и улучшать дизайн, информацию и путешествие вашей корзины покупок Shopify на настольных компьютерах и мобильных устройствах.
