Свяжитесь с ER Élégance Rue
Вопрос о заказе, размере, возврате или части из нашей коллекции? Наша команда тщательно поддерживает вас, чтобы предложить вам простой, элегантный и обнадеживающий опыт покупки.
Чем мы можем вам помочь?
Выберите тему, соответствующую вашему запросу, чтобы помочь нам ответить вам быстрее.
Отправьте нам сообщение
Заполните форму ниже. добавьте номер заказа, если ваш запрос касается уже совершенной покупки.
Обслуживание клиентов
Наша команда поддерживает вас любыми вопросами относительно вашего заказа, размера или внешнего вида.
Horaires
С понедельника по пятницу с 9:30 до 18:00
Réponse
В течение 24-48 рабочих часов
Прежде чем писать нам
Вот несколько быстрых ответов на наиболее часто задаваемые вопросы перед обращением в нашу службу поддержки клиентов.
01 Где я могу найти номер моего заказа? +
В электронном письме с подтверждением, полученном после покупки.
02 Как отследить свой заказ? +
Ссылка для отслеживания отправляется вам по электронной почте при отправке.
03 Как мне выбрать свой размер? +
Проконсультируйтесь с руководством по размеру на каждом листе продукта. Если вы не уверены, свяжитесь с нами.
04 Могу ли я запросить обмен? +
Да, согласно условиям, указанным в нашей политике возврата.
Хотите увидеть все ответы на заказы, доставку, возврат и советы по размеру? Найдите наши полные часто задаваемые вопросы.
Тщательно продуманный опыт
Каждый запрос обрабатывается с вниманием, как и каждый заказ. при ЭЭ Элеганс Стрит, мы придаем значение деталям: выбор детали, консультации, подготовка пакета и поддержка после покупки.
Внимательный совет
Мы помогаем вам выбрать деталь, размер или внешний вид, соответствующий вашим потребностям.
Осторожный заказ
Каждый заказ тщательно подготовлен, чтобы обеспечить элегантный опыт.
Поддержка
Наша служба поддержки клиентов по-прежнему доступна для поддержки вас до и после покупки.
Нужно вдохновение?
Откройте для себя наш лукбук и создайте шикарный, женственный и вневременной силуэт.