Веб-обслуживание и поддержка

Сайт следовал, исправлялся и сопровождается с течением времени

Доверяйте свои небольшие обновления и регулярные исправления тому, кто знает ваш сайт, с объявлением ежемесячного объема и времени первого ответа.

Ежемесячный пакетОт 59 евро в месяц3 простых запроса
потолок 1 час
Запросы, отправленные в любое времяОбработка в рабочие дниОчистить ежемесячный объем
Четкий мониторинг запросов
Активное отслеживание
T
Редактировать текстГлавная страница сервиса
Закончено
▧
Заменить изображениеСекция приема
В процессе
↗
Исправить ссылкуНавигация по сайту
Планируется
Ежемесячный объем отслеживаетсяЗапросы и время использования в зависимости от пакета
3 / 8
♫ Объявлен крайний срокВ зависимости от выбранной формулы
Полезный ежедневный мониторинг

Ваш сайт продолжает развиваться после его запуска

Пакеты охватывают небольшие регулярные вмешательства, позволяющие избежать накопления устаревшего текста, старых изображений или ожидающих исправлений.

Тексты и содержание

Изменение текста, цены или информации, уже присутствующей на сайте.

Существующие изображения

Замена изображения, представленного в уже построенном разделе или листе.

Световые поправки

Исправлена ссылка, представление или деталь, не требующая конкретной разработки.

Мобильные регулировки

Небольшие исправления мобильного рендеринга, когда они остаются в рамках существующей темы.

Выявленный собеседник

Запросы централизуются и обрабатываются в соответствии с выбранным уровнем обслуживания.

Отслеживается объем

Количество запросов и ежемесячное время регламентированы, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Недвусмысленное определение

Что за простая просьба?

Общее правило

Изолированное действие продолжительностью около 20 минут

Он использует уже доступный контент и функции без долгих исследований, конкретной разработки или полной реконструкции страницы.

Каждый пакет регулирует два потолкаКоличество запросов и доступное ежемесячное время. Вмешательство остается в пределах объявленного двойного лимита.
✓Редактировать текстЗаменить или исправить уже предоставленный контент.
✓Изменить изображениеИнтегрируйте новый уже подготовленный визуальный образ.
✓Исправить ссылкуВосстановите существующее перенаправление или кнопку.
✓Отрегулируйте детальНебольшая зрительная коррекция в существующей теме.
Неиспользованные запросы не откладываются до следующего месяца. более длительное вмешательство может быть сгруппировано, запланировано или предложено по оценке до его начала.
Ежемесячные планы

Выберите уровень отслеживания, подходящий вашему сайту

Каждая формула определяет количество запросов, максимальное ежемесячное время и первое время ответа в течение рабочих дней.

Существенный

Слежение света

59 € /месяц
Первый ответ в течение 48-72 рабочих часов
3 запросаМаксимум 1 час

Сгруппировать несколько небольших исправлений каждый месяц.

  • Простые просьбы
  • Обновления текста
  • Предоставлена замена изображения
  • Незначительные исправления
  • Отслеживание используемого объема
Выберите Essential
Приоритет

Усиленный мониторинг

199 € /месяц
Первый ответ в течение 24 рабочих часов
15 запросовмаксимум 6 часов

Чтобы делегировать больше регулярных обновлений.

  • Простые просьбы
  • Приоритетная обработка
  • Легкие подвижные регулировки
  • Улучшены существующие разделы
  • Отслеживание используемого объема
Выберите Приоритет
Изготовленный на заказ

Конкретная потребность

От 299 евро /месяц
Мощность и срок, определенные в контракте
Адаптированный объемСпециальное планирование

Для частой потребности, превышающей стандартные пакеты.

  • Пользовательский объем
  • Адаптированная мощность
  • Время ответа определено
  • Планируемые вмешательства
  • Персонализированный ежемесячный мониторинг
Запросить форму
Важно: объявленный срок соответствует первому ответу, а не обязательно решению. Требуемое время зависит от доступа, контента, сторонних услуг и сложности вмешательства.
Сравнительный

Все формулы с первого взгляда

Формула Существенный Комфорт Приоритет Изготовленный на заказ
Ежемесячная цена 59 € 199 € От 299 евро
Простые просьбы 3 15 По контракту
Максимальное время 1 ч 6 утра По контракту
Первый ответ 48 -72 рабочих часа В течение 24 рабочих часов По контракту
Лечение Рабочие дни Рабочие дни По контракту
Вы колеблетесь между двумя формулами?

Опишите обновления, обычно сделанные в течение месяца, чтобы получить подходящую рекомендацию.

Получить рекомендацию →
Прозрачный периметр

Это фиксированная ставка или отдельное предложение

В ежемесячном плане

  • Одиночные запросы в пределах выбранного двойного лимита
  • Обновления уже предоставленных текстов
  • Замена уже подготовленных изображений
  • Исправления световой линии связи или дисплея
  • Небольшие корректировки в существующих разделах
  • Обработка в рабочие дни
  • Отслеживание используемого ежемесячного объема

По дополнительной цитате

  • Новая страница или полный редизайн
  • Туннель, миграция или полное SEO
  • Комплексная разработка или длительные исследования
  • Срочное вмешательство не запланировано
  • Важная новая функция
  • Оплаченная тема, приложение или лицензия
  • Сторонний домен, носитель или услуга
Операция

Четкий запрос, простое сопровождение

1

Отправка запроса

Вы указываете соответствующую страницу, желаемую модификацию и предоставляете необходимый контент.

2

Проверка периметра

Запрос классифицируется в пакете или шифруется отдельно, если он превышает его.

3

Планирование

Первый ответ предоставляется в соответствии со сроком действия формулы в течение рабочих дней.

4

Вмешательство и мониторинг

Исправление затем подсчитывается по количеству запросов и ежемесячному времени.

Часто задаваемые вопросы

Прежде чем выбрать обслуживание веб-страниц

Когда обрабатываются запросы?

Вы можете отправить сообщение в любое время Запросы изучаются и обрабатываются в течение рабочих дней согласно времени первого ответа вашей формы.

Соответствует ли время ответа времени разрешения?

Нет. это первый ответный момент. разрешение зависит от сложности, необходимого доступа, предоставляемого контента и возможных сторонних услуг.

Что произойдет, если запрос превысит примерно 20 минут?

Он может использовать больше ежемесячного времени, быть разделен на несколько действий или быть предметом дополнительной оценки. Решение указывается перед вмешательством.

Неиспользованные запросы откладываются?

№ Количество запросов и имеющееся время действительны в течение соответствующего месяца и не суммируются со следующим месяцем.

Что происходит, когда достигается потолок?

Дополнительные запросы могут подождать до следующего месяца или быть зашифрованы отдельно. никакое вмешательство без упаковки не запускается без соглашения.

Могу ли я запросить новую страницу?

Да, но создание новой страницы или полное перепроектирование страницы - это не простой запрос. предлагается с отдельной ценой и сроком.

Подписки и приложения включены?

№ Shopify, темы, приложения, лицензии, домен, медиа и другие расходы третьих сторон остаются отдельными, если иное не указано в письменной форме.

Сколько времени занимает пакет?

Срок действия, условия оплаты и расторжения указаны в котировке или ежемесячном соглашении до подписки.

Готовы перестать допускать скопления небольших исправлений?

Опишите свой сайт и ваши ежемесячные потребности получать четкую рекомендацию, с правильным объемом запросов и правильным уровнем ответа.

Коммерческий ответ в течение 24 рабочих часовЦитата об отсутствии обязательств
Веб-обслуживаниеОт €59 в месяц
Выбирать