Spletno vzdrževanje in podpora

Sledilo je spletno mesto, popravljeno in spremljalo skozi čas

Zaupajte svoje majhne posodobitve in redne popravke nekomu, ki pozna vaše spletno mesto, z mesečnim obsegom in napovedanim prvim odzivnim časom.

Mesečni paketOd 59 €/mesec3 preproste zahteve
zgornja meja 1 ure
Zahteve, poslane kadar koliObdelava ob delovnih dnehPočisti mesečni obseg
Jasno spremljanje zahtev
Aktivno sledenje
T
Uredi besediloGlavna stran storitve
Končano
▧
Zamenjaj slikoOddelek sprejem
V teku
↗
Popravi povezavoNavigacija po spletnem mestu
Načrtovano
Mesečni obseg sledenZahteve in porabljeni časi glede na paket
3 / 8
✓ Napovedan rokGlede na izbrano formulo
Uporabno dnevno spremljanje

Vaše spletno mesto se še naprej razvija, ko začne delovati

Paketi zajemajo majhne, redne posege, ki preprečujejo kopičenje zastarelega besedila, starih slik ali čakajočih popravkov.

Besedila in vsebina

Sprememba besedila, cene ali informacij, ki so že prisotne na spletnem mestu.

Obstoječe slike

Zamenjava vizualnega dela v že izdelanem delu ali listu.

Svetlobni popravki

Odpravljena povezava, pogled ali podrobnost, ki ne zahteva posebnega razvoja.

Mobilne prilagoditve

Majhni popravki mobilnega upodabljanja, ko ostanejo znotraj obstoječe teme.

Identificiran sogovornik

Zahteve so centralizirane in obdelane glede na izbrano raven storitve.

Obseg sleden

Število zahtev in mesečni čas sta urejena, da se izognemo neprijetnim presenečenjem.

Nedvoumna opredelitev

Kaj je preprosta zahteva?

Skupno pravilo

Izolirano delovanje približno 20 minut

Uporablja vsebino in funkcije, ki so že na voljo, brez dolgih raziskav, posebnega razvoja ali popolne rekonstrukcije strani.

Vsak paket urejata dve zgornji mejiŠtevilo zahtevkov in mesečni čas, ki je na voljo Intervencija ostaja v okviru napovedane dvojne omejitve.
✓Uredi besediloZamenjajte ali popravite že zagotovljeno vsebino.
✓Spremeni slikoIntegrirajte že pripravljeno novo sliko.
✓Popravi povezavoPopravite obstoječo preusmeritev ali gumb.
✓Prilagodite detajlMajhna vizualna korekcija v obstoječi temi.
Neuporabljene zahteve se ne odložijo do naslednjega meseca Daljša intervencija se lahko združi, načrtuje ali ponudi po predračunu, preden se začne.
Mesečni načrti

Izberite raven sledenja, ki ustreza vašemu spletnemu mestu

Vsaka formula določa število zahtev, najdaljši mesečni čas in prvi odzivni čas med delovnimi dnevi.

Bistveno

Sledenje svetlobi

59 € /mesec
Prvi odziv v 48 do 72 delovnih urah
3 zahtevenajveč 1 uro

Vsak mesec združiti nekaj majhnih popravkov.

  • Enostavne zahteve
  • Posodobitve besedila
  • Zagotovljena zamenjava slike
  • Manjši popravki
  • Sledenje uporabljeni glasnosti
Izberite Essential
Prioriteta

Okrepljeno spremljanje

199 € /mesec
Prvi odziv v 24 delovnih urah
15 zahtevNajveč 6 ur

Za delegiranje rednejših posodobitev.

  • Enostavne zahteve
  • Prednostna obdelava
  • Lahke premične nastavitve
  • Izboljšani obstoječi odseki
  • Sledenje uporabljeni glasnosti
Izberite Prioriteta
Izdelano po meri

Posebna potreba

Od 299 € /mesec
Zmogljivost in rok, opredeljen v pogodbi
Prilagojena glasnostNamensko načrtovanje

Za pogosto potrebo, ki presega standardne pakete.

  • Obseg po meri
  • Prilagojena zmogljivost
  • Opredeljen odzivni čas
  • Načrtovani posegi
  • Personalizirano mesečno spremljanje
Zahtevajte obrazec
Pomembno: napovedani rok ustreza prvemu odgovoru, ne nujno resoluciji.Potreben čas je odvisen od dostopa, vsebine, storitev tretjih oseb in kompleksnosti posega.
Primerjalni

Vse formule na prvi pogled

Formula Bistveno Udobje Prioriteta Izdelano po meri
Mesečna cena 59 € 199 € Od 299 €
Enostavne zahteve 3 15 Po pogodbi
Maksimalni čas 1 h 6 zjutraj Po pogodbi
Prvi odgovor 48 -72 delovnih ur V 24 delovnih urah Po pogodbi
Zdravljenje Delovni dnevi Delovni dnevi Po pogodbi
Oklevaš med dvema formulama?

Opišite posodobitve, ki se običajno izvedejo v enem mesecu, da prejmete ustrezno priporočilo.

Prejmite priporočilo →
Prozoren obod

Kar je pavšalna ali ločena ponudba

V mesečnem načrtu

  • Posamezne zahteve v okviru izbrane dvojne omejitve
  • Posodobitve že zagotovljenih besedil
  • Zamenjava že pripravljenih slik
  • Popravki svetlobne povezave ali zaslona
  • Majhne prilagoditve v obstoječih oddelkih
  • Obdelava med delovnimi dnevi
  • Sledenje uporabljenemu mesečnemu obsegu

Na dodatni ponudbi

  • Nova stran ali popolna prenova
  • Tunel, selitev ali popoln SEO
  • Kompleksni razvoj ali dolge raziskave
  • Nujna intervencija ni načrtovana
  • Pomembna nova funkcija
  • Plačljiva tema, vloga ali licenca
  • Domena, medij ali storitev tretje osebe
Operacija

Jasna zahteva, preprosto spremljanje

1

Pošiljanje zahteve

Navedete zadevno stran, želeno spremembo in zagotovite potrebno vsebino.

2

Preverjanje perimetra

Zahteva se razvrsti v paket ali šifrira ločeno, če ga presega.

3

Načrtovanje

Prvi odgovor se zagotovi v skladu z rokom formule med delovnimi dnevi.

4

Intervencija in spremljanje

Popravek se nato šteje po številu zahtevkov in mesečnem času.

Pogosta vprašanja

Pred izbiro vašega spletnega vzdrževanja

Kdaj se obravnavajo zahteve?

Sporočilo lahko pošljete kadarkoli Zahteve se preučujejo in obdelujejo med delovnimi dnevi glede na prvi odzivni čas vašega obrazca.

Ali se odzivni čas ujema s časom ločljivosti?

Ne.To je prvi odzivni čas.Reševanje je odvisno od kompleksnosti, potrebnega dostopa, ponujene vsebine in morebitnih storitev tretjih oseb.

Kaj se zgodi, če zahteva preseže približno 20 minut?

Lahko porabi več mesečnega časa, se razdeli na več dejanj ali pa je predmet dodatne ocene Rešitev je določena pred posegom.

Ali so neuporabljene zahteve odložene?

Št. Število zahtevkov in čas, ki je na voljo, veljata za zadevni mesec in se ne združita z naslednjim mesecem.

Kaj se zgodi, ko je dosežen strop?

Dodatne zahteve lahko počakajo do naslednjega meseca ali pa so šifrirane ločeno. Brez dogovora se ne sproži noben nepaketni poseg.

Ali lahko zahtevam novo stran?

Da, vendar ustvarjanje nove strani ali popolnoma preoblikovanje strani ni preprosta zahteva Ponuja se z ločeno ceno in rokom.

Ali so vključene naročnine in aplikacije?

Št. Shopify, teme, aplikacije, licence, domena, mediji in drugi stroški tretjih oseb ostanejo ločeni, razen če ni drugače pisno navedeno.

Kako dolg je paket?

Trajanje, plačilo in pogoji odpovedi so navedeni v ponudbi ali mesečni pogodbi pred naročnino.

Ste pripravljeni prenehati puščati majhne popravke na kup?

Opišite svoje spletno mesto in svoje mesečne potrebe, da prejmete jasno priporočilo s pravim obsegom zahtev in pravo stopnjo odziva.

Komercialni odgovor v 24 delovnih urahBrezobveznostna ponudba
Spletno vzdrževanjeOd 59€ na mesec
Izberite