Hur förbättrar man en Shopify-butiks kundvagn?
Korgen måste bekräfta valet, ta bort de sista osäkerheterna och naturligtvis leda till betalning.Varje tillagt element måste underlätta beslutet, inte avleda kunden till en ny sida.
Kundvagnen är ett bekräftelsesteg, inte en andra startsida
Kunden måste omedelbart se vad de beställer, hur mycket de betalar och vilka åtgärder som ska vidtas härnäst.Kampanjer, rekommendationer och meddelanden måste förbli sekundära till övergången till betalning.
Välj mellan korglåda och korgsida
| Format | Fördelar | Idealisk för |
|---|---|---|
| Sidolåda | Snabbt, upprätthåller sammanhang, uppmuntrar till fortsatta köp | Enkel katalog och kort korg |
| Varukorgssida | Mer utrymme för alternativ, information och kontroller | Personliga produkter eller komplexa korgar |
| Jumpsuit | Snabbvy och sedan tillgång till en hel sida | Butiker med flera rutter |
Visa en produktresumé som är omöjlig att förväxla
Varje rad måste tillåta dig att kontrollera produkten utan att återgå till dess form.
- Foto motsvarande varianten
- Läsbart produktnamn
- Färg, storlek eller valt alternativ
- Enhetspris
- Redigerbar mängd
- Linje totalt
- Tillgänglighet eller särskild tidsfrist
- Tgärd för att ta bort produkten
Gör ändringar enklare utan att behöva ladda om
Synliga knappar
Använd lättberörda kommandon och uppdatera summan omedelbart.
Explicit åtgärd
En "Radera" -länk är ofta tydligare än en liten ikon utan etikett.
Enkel korrigering
Låt när det är möjligt storleken eller färgen ändras utan att hela rutten startas igen.
Fortsatta inköp
Ge en sekundär länk till samlingen eller sista sidan som visas.
Gör det totala fullt förståeligt
Skilj mellan delsumma, rabatter, beräknad leverans och skatter när deras visning är relevant.
Att visa omedelbart
- Delsumma produkter
- Minskning tillämpad
- Tydligt namngiven provisorisk summa
- Använda valuta
Att förklara
- Avgifter beräknade i nästa steg
- Skatter enligt marknad
- Alternativ som kan ändra summan
- Erbjudandevillkor
Förklara leverans före betalning
Kostnad och försening är vanliga orsaker till tvekan.Ge användbar information utan att lova ett datum som är omöjligt att garantera.
- Gratis leveranströskel
- Beräknade avgifter eller länk till priser
- Förberedelsetid
- Transporttid
- Fall av förbeställningar
- Produkter skickas separat
- Geografiska begränsningar
- Spårning tillgänglig efter leverans
Använd en fri frakt bar ärligt
Framsteg kan uppmuntra till tillägg av en kompletterande produkt om tröskeln förblir realistisk och villkoren är enkla.
Bra budskap
"Endast 12 euro kvar för att dra nytta av gratis standardleverans på det franska fastlandet."
Ofullständigt meddelande
"Gratis leverans" medan vissa områden eller metoder förblir avgiftsbelagda.
Placera kampanjkoden utan att skapa en utdata
Ett mycket synligt fält kan uppmana en kund utan kod att lämna vagnen för att leta efter en. Håll den tillgänglig, men sekundär.
Om kampanjer är frekventa
Använd ett "Lägg till kampanjkod" dragspel och bekräfta tydligt ansökan.
Om kampanjer är sällsynta
Fältet kan finnas kvar i Shopify-kassan snarare än i varukorgen.
Lägg till ytterligare uppmätta rekommendationer
Korsförsäljning är effektiv när den erbjudna produkten faktiskt kompletterar korgen och förblir enkel att lägga till.
- Kompatibelt tillbehör
- Förbrukningsbehov
- Skydd eller underhåll
- Ytterligare format
- Presentförpackning
- Produkt som ofta köps tillsammans
Försäkra dig nära betalningsknappen
Bevisen måste svara på de slutliga invändningarna och förbli korta.
Returer
Sammanfattning av deadline och länk till fullständig policy.
Betalning
Riktigt accepterade medel och säker behandling.
Stöd
Kontaktmedel och svarstid.
Garanti
Endast om det gäller produkterna i korgen.
Ge full prioritet till betalningsknappen
Knappen ska vara omedelbart identifierbar, tillräckligt stor och explicit formulerad.
| Mindre klart | Mer direkt |
|---|---|
| Fortsätt | Fortsätt till betalning |
| Validera | Slutför min beställning |
| Nästa | Få tillgång till säker betalning |
Hantera uttryckliga betalningsmetoder utan förvirring
Shop Pay, Apple Pay, Google Pay eller PayPal snabbar upp beställningen, men deras närvaro bör inte göra att den klassiska rutten försvinner.
Att kolla
- Medel tillgängliga beroende på marknad
- Bra valuta
- Mobil kompatibilitet
- Retur möjlig till traditionell betalning
Att undvika
- Betyder att logotyper inte är aktiverade
- Knappar som ändras utan förklaring
- Inkonsekvent visuell hierarki
- Meddelande som tyder på att ett konto krävs
Optimera den mobila kundvagnen
På den lilla skärmen ska kunden kunna kontrollera, redigera och betala utan att zooma eller bläddra igenom ett oändligt gränssnitt.
- Foto tillräckligt stort för att identifiera
- Varianter synliga utan skuren text
- Tryck på kvantitetsknappar
- Radering tillgänglig
- Totalt nära knappen
- Huvudknapp synlig
- Sekundära dragspel stängda
- Ingen invasiv karusell
- Tangentbord döljer inte fält
- Prestandatestad i mobil anslutning
Bevara hastighet och stabilitet
Vagnen kan bli långsam när flera appar räknar om kampanjer, rekommendationer, gåvor eller alternativ.
Att mäta
- Öppnar lådan
- Uppdaterade kvantiteter
- Beräkning av minskningar
- Byte till betalning
Att förenkla
- Duplicerade skript
- Applikationer utan verklig användning
- Långa animationer
- Bilder på rekommendationer som är för tunga
Mät avhopp med rätt steg
Skilj på att lägga i varukorgen, öppna varukorgen, starta betalning och beställa.En droppe mellan två steg indikerar var man ska leta.
| Signal | Antaganden att kontrollera |
|---|---|
| Massor av tillägg, få öppna korgar | Otillräcklig visuell återkoppling eller felaktig låda |
| Korg öppen, betalning ej lanserad | Totalt, leverans, återförsäkring eller knapp |
| Betalning initierad, beställning ej genomförd | Avgifter, betalningsmetoder, form eller fel |
Förbered dig på att samla övergivna korgar
Shopify kan skicka påminnelser när nödvändig information har samlats in. Meddelandet ska hjälpa till att komma tillbaka på rätt spår, inte bara upprepa en kampanj.
- Direktlänk till varukorg eller betalning
- Produkter tydligt återkallade
- Support tillgänglig
- Deadline eller lager formulerad ärligt
- Förståeligt e-postämne
- Samtycke och tillämpliga regler respekteras
Detta minskar korgens prestanda
För många rekommendationer
Kunden börjar jämföra igen istället för att slutföra sin beställning.
Kostnader som avslöjas för sent
Verraskningen får dig att överge kassan.
En oansenlig knapp
Kampanjer, expressbetalningar och märken tar över.
En kvantitet som är svår att modifiera
Kunden ger upp snarare än att snabbt korrigera sin korg.
En falsk nödsituation
Nedräkning och konstgjorda lager minskar förtroendet.
En mobilkorg som är för lång
Summan och betalningen försvinner under sekundärt innehåll.
Testa Shopify-vagnen från början till slut
- Bra variant tillagd
- Rätt foto
- Redigerbar mängd
- Funktionell radering
- Exakta priser och rabatter
- Leverans förklaras
- Kampanjkod testad
- Kompatibla rekommendationer
- Betalningsknapp synlig
- Funktionella expressbetalningar
- Verifierad mobilversion
- Aktiv analytisk övervakning
Vanliga frågor om Shopify varukorgsoptimering
Konverterar vagnlåda bättre än en vagnsida?
Inte systematiskt Det bästa formatet beror på produkternas komplexitet, informationen som ska visas och kvaliteten på den mobila upplevelsen.
Ska du visa kampanjkodfältet?
Håll den tillgänglig om dina kampanjer använder koder ofta, men undvik att det blir huvudobjektet i varukorgen.
Hur många kompletterande produkter att erbjuda?
En till tre mycket relevanta rekommendationer räcker i allmänhet.Mät deras inverkan på den genomsnittliga korgen och övergången till betalning.
Kan vi visa en fast betalningsknapp på mobilen?
Ja om den inte döljer väsentlig information, respekterar skärmens säkerhetszoner och förblir synkroniserad med summan.
En tydligare korg för att föra varje tillägg närmare en beställning
SiteQuiVend kan analysera och förbättra designen, informationen och resan för din Shopify kundvagn på stationära och mobila enheter.
