Kontakta ER Élégance Rue
En fråga om en beställning, storlek, retur eller del från vår kollektion?Vårt team stödjer dig noggrant för att erbjuda dig en enkel, elegant och betryggande köpupplevelse.
Hur kan vi hjälpa dig?
Välj det ämne som matchar din förfrågan för att hjälpa oss att svara dig snabbare.
Skicka ett meddelande till oss
Fyll i formuläret nedan.Lägg till ditt ordernummer om din förfrågan gäller ett redan genomfört köp.
Kundtjänst
Vårt team stöttar dig med alla frågor angående din beställning, din storlek eller ditt utseende.
Horaires
Måndag till fredag 9:30 - 18:00
Réponse
Inom 24 till 48 arbetstimmar
Innan du skriver till oss
Här är några snabba svar på de vanligaste frågorna innan du kontaktar vår kundtjänst.
01 Var hittar jag mitt ordernummer? +
I bekräftelsemailet som mottagits efter ditt köp.
02 Hur spårar jag min beställning? +
En spårningslänk skickas till dig via e-post vid leverans.
03 Hur väljer jag min storlek? +
Konsultera storleksguiden på varje produktblad Om du är osäker, kontakta oss.
04 Kan jag begära ett utbyte? +
Ja, enligt de villkor som anges i vår returpolicy.
Vill du se alla svar på beställningar, leverans, returer och storleksrådgivning?Finn vår kompletta FAQ.
En noga genomtänkt upplevelse
Varje förfrågan hanteras med uppmärksamhet, som varje beställning. kl ER Elegance Street, vi lägger vikt vid detaljer: val av del, råd, förberedelse av paketet och support efter köp.
Uppmärksammade råd
Vi hjälper dig att välja den pjäs, storlek eller look som passar dina behov.
Försiktig beställning
Varje beställning är noggrant förberedd för att ge en elegant upplevelse.
Stöd
Vår kundtjänst förblir tillgänglig för att stödja dig före och efter ditt köp.
Behöver du inspiration?
Upptäck vår lookbook och skapa en chic, feminin och tidlös siluett.