องค์ประกอบการประกันภัยต่อ 20 ประการที่จะเพิ่มลงในร้านค้าออนไลน์
การประกันภัยต่อช่วยลดความสงสัยที่ขัดขวางการสั่งซื้อ: ตัวตนของร้านค้าคุณภาพของผลิตภัณฑ์การชําระเงินการจัดส่งการคืนสินค้าและบริการหลังการขาย ต้องปรากฏในเวลาที่เหมาะสมโดยไม่เปลี่ยนหน้าเป็นคอลเลกชันของป้าย
การสร้างความมั่นใจไม่ได้เกี่ยวกับการเขียน "ไซต์ที่ปลอดภัย" ทุกที่
ข้อมูลจะมั่นใจเมื่อมันแม่นยําตรวจสอบได้และวางไว้ใกล้กับข้อสงสัยที่เกี่ยวข้อง ความล่าช้าใกล้ปุ่มซื้อผลตอบแทนในรถเข็นและพิกัดในส่วนท้ายมีประโยชน์มากกว่าแถวยาวของไอคอนทั่วไป
รายการที่ 1-4 แสดงว่าใครอยู่หลังร้าน
หน้าเกี่ยวกับที่น่าเชื่อถือ
ที่ไหน: เมนูและส่วนท้ายนําเสนอกิจกรรม ประสบการณ์ วิธีการทํางาน และบุคคลผู้นําโครงการ
รายละเอียดการติดต่อที่เข้าถึงได้
ที่ไหน: ติดต่อและท้ายกระดาษระบุวิธีการติดต่อที่มีอยู่และเวลาตอบสนองที่คาดหวัง
ข้อมูลทางกฎหมาย
ที่ไหน: ส่วนท้ายประกาศทางกฎหมาย ข้อมูลประจําตัวบริษัท นโยบายและเงื่อนไขควรหาได้ง่าย
เอกลักษณ์ทางภาพที่สอดคล้องกัน
ที่ไหน: ทั้งไซต์โลโก้ สี ตัวพิมพ์ ภาพถ่าย และโทนสีที่เป็นเนื้อเดียวกันช่วยเสริมการรับรู้ถึงความจริงจัง
รายการที่ 5 ถึง 9: พิสูจน์ว่าลูกค้าจะได้รับอะไรบ้าง
ภาพถ่ายที่สมบูรณ์และสมจริง
ที่ไหน: แผ่นผลิตภัณฑ์แสดงหลายมุมรายละเอียดขนาดและผลิตภัณฑ์ในสถานการณ์
ลักษณะที่แม่นยํา
ที่ไหน: แผ่นผลิตภัณฑ์ขนาด วัสดุ ความเข้ากันได้ องค์ประกอบ และเนื้อหาของบรรจุภัณฑ์จะต้องมีความถูกต้อง
แหล่งกําเนิดหรือการผลิต
ที่ไหน: ผลิตภัณฑ์และเกี่ยวกับอธิบายสถานที่ วิธีการ หรือพันธมิตรเมื่อสิ่งนี้มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ
การรับประกันที่อธิบายอย่างชัดเจน
ที่ไหน: ใกล้ซื้อระบุระยะเวลา สิ่งที่ครอบคลุม และขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม
คู่มือขนาดหรือความเข้ากันได้
ที่ไหน: ตัวเลือกตัวแปรช่วยลูกค้าเลือกโดยไม่ต้องออกจากหน้าและอธิบายวิธีการวัด
รายการที่ 10-12: แสดงประสบการณ์ของลูกค้าท่านอื่น
รีวิวลูกค้าที่ได้รับการยืนยัน
ที่ไหน: ผลิตภัณฑ์และหน้าสําคัญแสดงการให้คะแนน วันที่ ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง และตามบริบทการใช้งาน
ความสําเร็จหรือกรณีของลูกค้า
ที่ไหน: ยินดีต้อนรับและความสําเร็จนําเสนอความต้องการเบื้องต้น วิธีแก้ปัญหา ผลลัพธ์ และองค์ประกอบที่ตรวจสอบได้
เนื้อหาที่ลูกค้าสร้างขึ้น
ที่ไหน: ผลิตภัณฑ์และเครือข่ายโซเชียลภาพถ่ายและวิดีโอจริงแสดงผลิตภัณฑ์ในบริบทที่หลากหลาย
รายการที่ 13 ถึง 15: ขจัดความประหลาดใจทางการเงิน
ราคาที่ชัดเจนอย่างสมบูรณ์แบบ
ที่ไหน: แผ่นผลิตภัณฑ์อธิบายการเปลี่ยนแปลงราคา โปรโมชั่น และตัวเลือกการชําระเงิน
วิธีการชําระเงินที่ยอมรับ
ที่ไหน: สินค้า, รถเข็นและการชําระเงินแสดงเฉพาะวิธีการที่มีอยู่จริงในตลาดที่เกี่ยวข้อง
การชําระเงินที่ปลอดภัยและเข้าใจได้
ที่ไหน: ตะกร้าและการชําระเงินใช้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัย ผู้ให้บริการที่ได้รับการยอมรับ และการเดินทางที่สม่ําเสมอ
รายการที่ 16 และ 17: ประกาศกําหนดเวลาและค่าธรรมเนียมก่อนรถเข็น
ประมาณการการจัดส่งที่สมจริง
ที่ไหน: ใกล้ปุ่มซื้อแยกแยะระหว่างการเตรียมและการขนส่ง โดยเฉพาะสําหรับการสั่งทําพิเศษหรือการสั่งจองล่วงหน้า
ค่าจัดส่งที่โปร่งใส
ที่ไหน: แผ่นผลิตภัณฑ์และตะกร้าระบุราคา เกณฑ์ฟรี หรือลิงก์ไปยังการคํานวณที่ชัดเจน
รายการที่ 18-20: ลดความเสี่ยงหลังการซื้อ
นโยบายการคืนสินค้าโดยสรุป
ที่ไหน: สินค้าและรถเข็นระบุกําหนดเวลา การยกเว้น สถานะที่คาดหวัง และใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย
บริการลูกค้าที่สามารถระบุตัวตนได้
ที่ไหน: คีย์เพจแสดงวิธีการถามคําถามก่อนหรือหลังการซื้อและเมื่อคาดว่าจะได้รับคําตอบ
การติดตามคําสั่งซื้อที่ชัดเจน
ที่ไหน: การยืนยันและบัญชีลูกค้าส่งการยืนยันที่เป็นประโยชน์และให้การเข้าถึงสถานะทันทีที่ได้รับพัสดุ
จะแสดงรายการโดยไม่โหลดหน้าเว็บมากเกินไปได้ที่ไหน?
ใกล้ปุ่มซื้อ
- การจัดส่งโดยประมาณ
- สรุปย้อนหลัง
- หลักประกัน
ในตะกร้า
- ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งหรือเกณฑ์
- วิธีการชําระเงิน
- นโยบายการคืนสินค้า
ในส่วนท้าย
- ติดต่อ
- ข้อมูลทางกฎหมาย
- นโยบายที่ครอบคลุม
บนหน้าเนื้อหา
- เกี่ยวกับ
- ความสําเร็จ
- คําถามที่พบบ่อยและการสนับสนุน
ตรวจสอบการประกันภัยต่อของร้านค้าของคุณ
- เอกลักษณ์ของบริษัทที่มองเห็นได้
- ง่ายต่อการค้นหาการติดต่อ
- ภาพถ่ายที่ซื่อสัตย์ต่อผลิตภัณฑ์
- ข้อมูลจําเพาะเต็มรูปแบบ
- ราคาที่ชัดเจน
- ประกาศการจัดส่งก่อนตะกร้าสินค้า
- สรุปผลตอบแทนได้ชัดเจน
- รีวิวของแท้
- การรับประกันโดยละเอียด
- การชําระเงินที่มีอยู่จริง
- เวอร์ชันมือถือที่อ่านได้
- ไม่มีคําสัญญาใดที่เป็นไปไม่ได้ที่จะพิสูจน์
ซึ่งสามารถลดความมั่นใจแทนที่จะเพิ่มได้
ป้ายเยอะเกินไป
พวกมันสร้างเสียงรบกวนและบางครั้งก็สร้างความประทับใจเทียม
ตัวเลขที่ไม่สามารถตรวจสอบได้
"ลูกค้าที่พึงพอใจ 10,000 ราย" จะต้องสามารถแสดงให้เห็นได้
เหตุฉุกเฉินอันเป็นเท็จ
นับถอยหลังถาวรและหุ้นปลอมจํากัดลดความน่าเชื่อถือ
นโยบายที่ขัดแย้งกัน
ข้อมูลในแบบฟอร์ม ตะกร้า และหน้ากฎหมายจะต้องตรงกัน
คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการประกันภัยต่ออีคอมเมิร์ซ
มีกี่รายการที่จะแสดงใกล้กับปุ่มซื้อ?
ข้อมูลสําคัญสองหรือสามชิ้นมักจะเพียงพอ: การจัดส่ง การคืนสินค้า และการรับประกัน หรือการชําระเงิน ขึ้นอยู่กับข้อโต้แย้งหลัก
โลโก้การชําระเงินเพิ่มการแปลงเสมอหรือไม่?
พวกเขาสามารถมั่นใจได้ว่าตรงกับวิธีการที่นําเสนอหรือไม่ แต่โลโก้แถวยาวไม่ได้ปรับปรุงความไว้วางใจโดยอัตโนมัติ
คุณควรโพสต์รีวิวเมื่อคุณมีน้อยหรือไม่?
ใช่ถ้าพวกเขาเป็นของแท้และมีประโยชน์ บทวิจารณ์โดยละเอียดสองสามรายการมักจะน่าเชื่อถือมากกว่าความคิดเห็นทั่วไปจํานวนมาก
วิธีการเลือกองค์ประกอบแรกที่จะเพิ่ม?
เริ่มต้นด้วยคําถามที่พบบ่อยที่สุด ความประหลาดใจในรถเข็น และเหตุผลหลักในการละทิ้งหรือส่งคืน
แปลงความสงสัยให้เป็นข้อมูลที่ชัดเจนในเวลาที่เหมาะสม
SiteQuiVend สามารถปรับปรุงโครงสร้าง เนื้อหา และการเดินทางของร้านค้าของคุณเพื่อสร้างความไว้วางใจโดยไม่ต้องทํางานหนักเกินไปในการออกแบบ
