Müşteri hizmetleri

ER Élégance Rue ile iletişime geçin

Koleksiyonumuzdan bir sipariş, boyut, iade veya parça hakkında bir soru? ekibimiz size basit, zarif ve güven verici bir satın alma deneyimi sunmak için sizi dikkatle destekliyor.

İletişim

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Size daha hızlı yanıt vermemize yardımcı olmak için isteğinizle eşleşen konuyu seçin.

01

Sipariş

Takip, değişiklik veya sipariş onayı.

Yazmak
02

Boyut ve tavsiye

Doğru boyutu seçmeye veya bir görünüm oluşturmaya yardımcı olun.

Tavsiye isteyin
03

İade ve değişim

İade, değişim veya kusurlu kalemlere ilişkin bilgiler.

Bakınız yardım
04

Ürün

Bir elbise, blazer, set veya aksesuar hakkında soru.

Bir soru sor
İletişim

Bize mesaj gönder

Aşağıdaki formu doldurun Talebiniz daha önce yapılmış bir satın alma işlemiyle ilgiliyse sipariş numaranızı ekleyin.

Pazartesiden cumaya en kısa sürede size cevap vereceğiz.

Doğrudan temas

Müşteri hizmetleri

Ekibimiz siparişiniz, bedeniniz veya görünümünüzle ilgili her türlü sorunuzda sizi destekler.

02

Horaires

Pazartesiden cumaya sabah 9:30 - akşam 6:00

03

Réponse

24 ila 48 çalışma saati içinde

Hızlı yardım

Bize yazmadan önce

Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeden önce en sık sorulan soruların bazı hızlı yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

01 Sipariş numaramı nerede bulabilirim? +

Satın alma işleminizden sonra alınan onay e-postasında.

02 Siparişimi nasıl takip ederim? +

Bir izleme bağlantısı, sevkiyat sırasında e-posta ile size gönderilir.

03 Bedenimi nasıl seçerim? +

Her ürün sayfasındaki boyut kılavuzuna bakın Emin değilseniz, bizimle iletişime geçin.

04 Değişim talep edebilir miyim? +

Evet, iade politikamızda belirtilen şartlara göre.

Siparişler, teslimat, iadeler ve boyut tavsiyelerine ilişkin tüm yanıtları görmek ister misiniz? SSS bölümümüzün tamamını bulun.

ER Deneyimi

Dikkatlice düşünülmüş bir deneyim

Her istek, her sipariş gibi dikkatle ele alınır At ER Elegance Caddesi, detaylara önem veriyoruz: parça seçimi, tavsiye, paketin hazırlanması ve satın alma sonrasında destek.

01

Özenli tavsiye

İhtiyaçlarınıza uygun parçayı, boyutu veya görünümü seçmenize yardımcı oluyoruz.

02

Dikkatli sipariş

Her sipariş zarif bir deneyim sunmak için özenle hazırlanmıştır.

03

Desteklemek

Müşteri hizmetlerimiz, satın alma işleminizden önce ve sonra sizi desteklemek için kullanılabilir durumda kalır.

İlham

İlham mı lazım?

Lookbook'umuzu keşfedin ve şık, kadınsı ve zamansız bir siluet yaratın.