Як покращити кошик для покупок магазину Shopify?
Кошик повинен підтвердити вибір, видалити останні невизначеності і природно привести до оплат ожен доданий елемент повинен полегшити рішення, а не перенаправляти клієнта на нову сторінку.
Кошик для покупок - це крок підтвердження, а не друга домашня сторінка
Клієнт повинен негайно побачити, що він замовляє, скільки він платить і які дії вжити дал акції, рекомендації та повідомлення повинні залишатися другорядними щодо переходу на оплату.
Виберіть між ящиком кошика та сторінкою кошика
| Формат | Переваги | Ідеально підходить для |
|---|---|---|
| Боковий ящик | Швидко, підтримує контекст, заохочує продовжувати покупки | Простий каталог і коротка корзина |
| Сторінка кошика | Більше місця для опцій, інформації та елементів керування | Персоналізовані продукти або складні кошики |
| Комбінезон | Швидкий перегляд, а потім доступ до повної сторінки | Магазини з кількома маршрутами |
Показати резюме продукту, яке неможливо сплутати
Кожен рядок повинен дозволяти перевіряти товар, не повертаючись до його форми.
- Фотографія, що відповідає варіанту
- Читається назва продукту
- Колір, розмір або обраний варіант
- Ціна за одиницю
- Редагована кількість
- Всього лінії
- Доступність або певний термін
- Дія для видалення продукту
Зробіть зміни простішими без непотрібного перезавантаження
Видимі кнопки
Використовуйте прості в дотику команди і негайно оновлюйте загальну суму.
Явна дія
Посилання "Видалити" часто зрозуміліше, ніж маленька піктограма без мітки.
Проста корекція
Коли це можливо, нехай розмір або колір змінюються, не починаючи весь маршрут знову.
Продовження закупівель
Надайте вторинне посилання на колекцію або останню переглянуту сторінку.
Зробіть загальну суму цілком зрозумілою
Розрізняйте проміжний підсумок, знижки, приблизну доставку та податки, якщо їх відображення актуальне.
Щоб показати негайно
- Проміжний підсумок продукції
- Застосовано скорочення
- Чітко названа попередня сума
- Використовувана валюта
Пояснити
- Комісії, розраховані на наступному кроці
- Податки відповідно до ринку
- Параметри, які можуть змінити загальну суму
- Умови пропозиції
Поясніть доставку перед оплатою
Вартість і затримка є поширеними причинами вагань Надайте корисну інформацію, не обіцяючи дати, яку неможливо гарантувати.
- Поріг безкоштовної доставки
- Орієнтовні комісії або посилання на тарифи
- Час підготовки
- Час транспорту
- Випадок попередніх замовлень
- Продукти, що відвантажуються окремо
- Географічні обмеження
- Відстеження доступне після відправлення
Використовуйте безкоштовний бар доставки чесно
Прогрес може сприяти додаванню додаткового продукту, якщо поріг залишається реалістичним, а умови прості.
Гарне повідомлення
"Залишилося лише 12 євро, щоб отримати безкоштовну стандартну доставку в материкову частину Франції"
Неповне повідомлення
"Безкоштовна доставка", поки певні зони або методи залишаються платними.
Розмістіть промокод без створення виходу
Дуже помітне поле може запропонувати клієнту без коду залишити кошик, щоб знайти йог тримайте його доступним, але другорядним.
Якщо акції часті
Використовуйте акордеон "Додати промокод" і чітко підтвердьте заявку.
Якщо акції рідкісні
Поле може залишатися в касі Shopify, а не в кошику.
Додайте додаткові виміряні рекомендації
Перехресний продаж ефективний, коли пропонований продукт фактично завершує кошик і залишається простим для додавання.
- Сумісний аксесуар
- Необхідні витрати
- Захист або обслуговування
- Додатковий формат
- Подарункова упаковка
- Продукт часто купується разом
Заспокойтеся біля кнопки оплати
Докази повинні відповідати остаточним запереченням і залишатися короткими.
Повертає
Підсумок кінцевого терміну та посилання на повну політику.
Оплата
Дійсно прийняті засоби та безпечна обробка.
Підтримка
Засоби контакту та час відгуку.
Гарантія
Тільки якщо це стосується продуктів в кошику.
Надайте повний пріоритет кнопці оплати
Кнопка має бути негайно ідентифікованою, достатньо великою та чітко сформульованою.
| Менш зрозумілий | Більш прямий |
|---|---|
| Продовжувати | Перейти до оплати |
| Перевірити | Завершити моє замовлення |
| Наступний | Доступ до безпечної оплати |
Керуйте експрес-методами оплати без плутанини
Shop Pay, Apple Pay, Google Pay або PayPal прискорюють замовлення, але їх присутність не повинна змусити класичний маршрут зникнути.
Для перевірки
- Засоби, доступні залежно від ринку
- Хороша валюта
- Мобільна сумісність
- Можливе повернення до традиційної оплати
Щоб уникнути
- Означає неактивовані логотипи
- Кнопки, які змінюються без пояснення причин
- Непослідовна візуальна ієрархія
- Повідомлення, яке пропонує обліковий запис
Оптимізуйте мобільний кошик
На маленькому екрані клієнт повинен мати можливість перевіряти, редагувати та платити, не збільшуючи та не прокручуючи нескінченний інтерфейс.
- Фотографія досить велика, щоб ідентифікувати
- Варіанти, видимі без вирізаного тексту
- Торкніться кнопок кількості
- Видалення доступне
- Всього близько до кнопки
- Видима головна кнопка
- Вторинні акордеони закриті
- Без інвазивної каруселі
- Клавіатура не приховує полів
- Продуктивність перевірена в мобільному підключенні
Зберегти швидкість і стабільність
Кошик може стати повільним, коли кілька програм перераховують акції, рекомендації, подарунки або опції.
Виміряти
- Відкриття шухляди
- Оновлені кількості
- Розрахунок скорочень
- Перехід на оплату
Для спрощення
- Дубльовані скрипти
- Додатки без реального використання
- Довгі анімації
- Зображення рекомендацій, які занадто важкі
Виміряйте вибуття правильними кроками
Розрізняють додавання в кошик, відкриття кошика, початок оплати і замовленн падіння між двома етапами вказує, куди шукати.
| Сигнал | Припущення для перевірки |
|---|---|
| Багато доповнень, мало відкритих кошиків | Недостатній візуальний зворотний зв'язок або несправна шухляда |
| Кошик відкритий, оплата не запущена | Всього, доставка, перестрахування або кнопка |
| Оплата ініційована, замовлення не виконано | Комісії, способи оплати, форма або помилка |
Підготуйтеся до збору покинутих кошиків
Shopify може надсилати нагадування, коли зібрано необхідну інформаці ослання має допомогти повернутися на правильний шлях, а не просто повторити акцію.
- Пряме посилання на кошик або оплату
- Продукти чітко згадуються
- Підтримка доступна
- Термін або запас сформульовані чесно
- Зрозуміла тема електронної пошти
- Згода та відповідні правила дотримуються
Це знижує продуктивність кошика
Занадто багато рекомендацій
Клієнт починає порівнювати знову, а не завершувати своє замовлення.
Витрати виявлені занадто пізно
Сюрприз змушує вас відмовитися від оформлення замовлення.
Непомітна кнопка
Акції, експрес-платежі та значки беруть на себе.
Величина, яку важко змінити
Клієнт здається, а не швидко виправляє свій кошик.
Помилкова надзвичайна ситуація
Зворотний відлік і штучні запаси знижують довіру.
Мобільний кошик, який занадто довгий
Загальна сума та оплата зникають під вторинним вмістом.
Перевірте кошик Shopify наскрізно
- Доданий хороший варіант
- Правильна фотографія
- Редагована кількість
- Функціональне видалення
- Точні ціни та знижки
- Доставка пояснена
- Промокод перевірено
- Сумісні рекомендації
- Видима кнопка оплати
- Функціональні експрес-платежі
- Перевірена мобільна версія
- Активний аналітичний моніторинг
Поширені запитання щодо оптимізації кошика Shopify
Чи конвертується шухляда кошика краще, ніж сторінка кошика?
Не системн айкращий формат залежить від складності продуктів, інформації, яка буде відображатися, і якості мобільного досвіду.
Чи варто відображати поле промокоду?
Зберігайте його доступним, якщо ваші кампанії часто використовують коди, але уникайте того, щоб він став основним товаром у кошику.
Скільки додаткових продуктів запропонувати?
Загалом достатньо однієї-трьох дуже актуальних рекомендаці иміряйте їх вплив на середній кошик і перехід до оплати.
Чи можемо ми відобразити фіксовану кнопку оплати на мобільному телефоні?
Так, якщо він не приховує важливу інформацію, поважає зони безпеки екрана та залишається синхронізованим із загальною кількістю.
Більш чіткий кошик, щоб наблизити кожне доповнення до замовлення
SiteQuiVend може аналізувати та покращувати дизайн, інформацію та подорож вашого кошика Shopify на настільних комп’ютерах і мобільних пристроях.
