Інтернет-магазин повинен перш за все використовувати прості, явні та ієрархічні кнопки: "Додати в кошик" на аркуші товару, "Перейти до оплати" в кошику, "Відкрийте для себе колекцію", щоб направляти навігацію і "Запитайте поради", коли підтримка дійсно корисн окраща кнопка не найоригінальніша: саме вона чітко вказує на наступний крок.
Для чого насправді потрібна кнопка дії?
Кнопка дії, або CTA, перетворює намір на конкретний кро ін може рухатися до покупки, відкрити колекцію, додати товар у кошик, запросити інформацію або завершити замовленн е ефективність залежить як від його розташування та формулювання, так і від його кольору.
Найкорисніше правило просте: екран повинен мати очевидний пріоритет. на доступному аркуші продукту, основна дія, як правило, додавання в кошик Посилання на посібник з розміру, обмін або додавання до вибраного залишається другорядни кошику пріоритет стає оплатою.
Основні кнопки інтернет-магазину
Додати в кошик
Це основний CTA аркуша продукці она повинна залишатися видимою після вибору варіантів і чітко вказувати, чи відсутній варіант.
Перейти до оплати
У кошику ця кнопка однозначно веде до оформлення замовлення Уникайте того, щоб він виглядав так само, як "Продовжити покупки".
Відкрийте для себе колекцію
На домашній сторінці або редакційній сторінці він спрямовує на точний добі а конкретна назва краще, ніж розпливчасте "Дізнайся більше".
Звертайтеся за порадою
Корисно для технічних, настроюваних або високозалучних продукті она завершує покупку без зайвої заміни основної кнопки.
Повідомити мене про повернення
Для недоступного продукту попередження про повернення на склад дає чесний наступний крок замість того, щоб залишати кнопку покупки неактивною.
Дивіться моє замовлення
Після покупки дії відстеження повинні бути відокремлені від комерційних CTA і точно описувати пункт призначення.
Яку кнопку використовувати залежно від сторінки?
Той самий відвідувач не має однакового наміру на вітанні, колекції чи аркуші продукт Тому ієрархія повинна розвиватися протягом курсу.
| Сторінка | Основна дія | Можлива вторинна дія | Щоб уникнути |
|---|---|---|---|
| Додому | Відкрийте для себе певну колекцію або пропозицію | Подивіться, що нового | Кілька конкуруючих кнопок в одному банері |
| Колекція | Переглянути товар | Фільтрувати або сортувати | Швидка покупка без достатньої інформації |
| Лист продукту | Додати в кошик | Посібник із розміру або порада | Соціальні CTA більш помітні, ніж покупки |
| Кошик | Перейти до оплати | Продовжуйте покупки | Зовнішня акція, яка відволікає від оформлення замовлення |
| Блог стаття | Відкрийте для себе відповідний продукт або послугу | Прочитайте пов'язаний посібник | Комерційна кнопка, не пов'язана з темою |
Як написати формулювання, яке викликає бажання натиснути?
Текст повинен оголосити негайний результат клік очніть з дієслова дії, тримайте його коротким і уникайте надмірних обіцяно ебачити літні сукні" більш інформативно, ніж "Натисніть тут"Отримати керівництво" точніше, ніж "Надіслати".
Дизайн, контраст і мобільність: правила, які слід поважати
Зарезервуйте найбільш помітний колір для пріоритетного CTA і використовуйте більш стриманий стиль для вторинних ді кнопка повинна бути впізнаваною як елемент, який можна клацати, зі зручною областю клацання, читабельним текстом і видимим станом під час наведення або фокусування.
На мобільному пристрої головна кнопка повинна залишатися легкодоступною, не приховуючи важливу інформаці ала ширина часто працює добре, якщо ви зберігаєте бічні поля і не укладаєте кілька фіксованих смуг Також перевіряйте довгі варіації, збільшені тексти та переклади.
Помилки, що послаблюють заклики до дії
Розфарбуйте все
Якщо кожна кнопка так сильно впадає в очі, жодна не вказує на пріоритет Зберігайте домінуючий колір для основної дії.
Змінити лексику
"Купити", "Замовити" і "Додати" не повинні випадковим чином позначати один і той же кро огідність заспокоює.
Приховати умови
CTA не повинен замінювати інформацію про ціни, доставку, наявність або зміну, необхідну для прийняття рішення.
Оптимізуйте лише прийом
Лист товару і кошик часто ближче до конверсії Їх ієрархія заслуговує першочергової уваги.
Для ширшого погляду на подорож також читайте як поліпшити кошик для покупок Shopify і чому відвідувачі виходять з магазину, не купуючи.
Яку послугу ви повинні вибрати для покращення своїх CTA?
Безкоштовний міні-аудит
Підходить, якщо ви хочете визначити деякі видимі пріоритети, перш ніж розглядати ширше втручання.
Оптимізація аркушів продукції
Виберіть, коли проблема зосереджена на презентації продукту, ієрархії навколо покупки та чіткості інформації.
Редизайн магазину Shopify
Важливо, якщо CTA, навігація, колекції, аркуші продукції та кошик повинні бути гармонізовані разом.
Персоналізований запит
Представте контекст, відповідні сторінки та технічні обмеження, щоб отримати відповідну рекомендацію.
Практичний контрольний список перед публікацією кнопок
- На кожному екрані домінує одна основна дія.
- Формулювання описує саме наступний крок.
- Основний CTA контрастує з фоном, не втрачаючи читабельності.
- Вторинні дії візуально більш стримані.
- Кнопка залишається придатною для використання на ширині 375 пікселів.
- Варіації та помилки відображають чітку інструкцію.
- Клацання веде до оголошеного пункту призначення.
- Клавіатура та фокус дозволяють використовувати кнопку.
- Ціна, доставка та наявність залишаються видимими перед покупкою.
- Маршрут тестується від прийому до підтвердження.
кнопка дій електронної комерції Поширені запитання
Який колір я повинен використовувати для кнопки Додати в кошик?
Використовуйте колір, який достатньо контрастує з середовищем аркуша продукту, і зарезервуйте його для основної ді універсально виграшного кольору немає: узгодженість з брендом і читабельність мають більше значення.
Чи варто писати "Купити зараз" або "Додати в кошик"?
"Додати в кошик" відповідає класичному маршруту, який дозволяє продовжувати шопінг "Купити зараз" підходить лише в тому випадку, якщо клік фактично веде до прямої подорожі покупки та якщо це прискорення корисне.
Скільки кнопок можна відобразити на аркуші товару?
Дії можуть бути кілька, але домінувати повинен тільки один Купівля залишається основною; керівництво по розміру, поради, фаворити або спільне використання повинні бути другорядними і чітко диференційованими.
Чи рекомендована фіксована кнопка внизу екрана на мобільному телефоні?
Це може полегшити додавання в кошик на довгому аркуші продукту, якщо ви не приховуєте вміст, варіанти вибору або важливі повідомлення, Його необхідно перевірити на декількох розмірах екрана.
Чи можна використовувати іконки без тексту?
Для звичайних дій, таких як кошик для покупок або пошук, піктограма може працювати, якщо її значення очевидне та надано доступне формулюванн ля рішучих дій явний текст залишається кращим.
Де розмістити головну кнопку на аркуші товару?
Розмістіть його біля ціни, варіацій та інформації, необхідної для прийняття рішення, у швидко видимій частин она повинна з'явитися після обов'язкових виборів і перед дуже детальним вторинним змістом.
Як дізнатися, чи потрібно змінити CTA?
Аналізуйте кліки, вибуття та відгуки користувачів, а потім спочатку перевірте чіткість подоро апробуйте одну зміну за раз: формулювання, контраст, позицію або ієрархію, щоб зрозуміти її ефект.
Перетворіть свої кнопки на чіткі кроки на цьому шляху
SiteQuiVend може перевірити ієрархію ваших CTA, аркушів продуктів і ваш шлях до покупки, щоб спрямувати вас до цільової оптимізації або більш глобального редизайну, залежно від реального стану магазину.
