Quels documents fournir pour faire créer une boutique Shopify ?
Des documents bien organisés permettent au prestataire d’évaluer le travail, de construire une structure cohérente et d’éviter les blocages pendant la création.
Réponse rapide : préparez un brief, votre identité visuelle, le catalogue produits, les images, les contenus des pages, les règles de paiement et livraison, les textes légaux, les fonctionnalités et les accès nécessaires. Tout n’a pas besoin d’être finalisé avant le premier rendez-vous.
Les dix catégories de documents à fournir
Indiquez pour chaque élément s’il est validé, en cours ou à produire. Le prestataire pourra ainsi distinguer l’intégration, la création et les décisions encore nécessaires.
Présentation de l’entreprise
Activité, clientèle, zones géographiques, positionnement, concurrents et coordonnées officielles.
À préparer : Une présentation de 1 à 2 pages suffit.
Brief et objectifs du projet
Création ou refonte, difficultés actuelles, objectifs prioritaires, budget, calendrier et décideurs.
À préparer : Classez les demandes en indispensables, importantes et futures.
Identité visuelle
Logo vectoriel, variantes, couleurs, typographies, règles de marque et références visuelles.
À préparer : Fournissez SVG, PNG transparent et codes couleurs.
Catalogue produits
Titres, descriptions, prix, prix comparés, SKU, stocks, poids, variantes, fournisseurs, types, collections et balises.
À préparer : Utilisez un fichier tabulaire cohérent.
Photographies et vidéos
Images produits, variantes, détails, usages, vidéos et textes alternatifs disponibles.
À préparer : Nommez les fichiers avec le SKU ou l’identifiant.
Contenus des pages
Accueil, À propos, contact, FAQ, services, arguments, témoignages et informations de réassurance.
À préparer : Séparez les textes validés des brouillons.
Paiement, livraison et taxes
Pays, devises, transporteurs, zones, tarifs, seuils, délais, retraits et règles commerciales.
À préparer : Décrivez plusieurs scénarios de commande.
Documents légaux
Mentions légales, confidentialité, conditions de vente, livraison, retours et remboursements.
À préparer : Les textes doivent être validés par l’entreprise.
Fonctionnalités et intégrations
Avis, abonnement, réservation, B2B, multilingue, filtres, ERP, facturation, e-mail et outils métier.
À préparer : Décrivez le besoin avant de choisir l’application.
Accès et données existantes
Domaine, Shopify, analytics, applications, catalogue, ancien site et outils nécessaires.
À préparer : Utilisez des invitations nominatives, jamais un mot de passe partagé.
Sous quel format transmettre les fichiers ?
| Contenu | Format recommandé | À éviter |
|---|---|---|
| Catalogue | CSV ou Excel avec colonnes cohérentes. | Informations dispersées dans des e-mails. |
| Logo | SVG ou vectoriel, plus PNG transparent. | Capture d’écran ou petite image compressée. |
| Photographies | JPG, PNG ou WebP en haute définition. | Images renommées au hasard et doublons. |
| Textes | Document partagé avec titres et statuts. | Multiples versions sans indication. |
| Vidéos | Fichiers sources ou liens d’hébergement stables. | Pièces jointes très compressées. |
| Accès | Invitation collaborateur nominative. | Mot de passe écrit dans un tableur. |
Comment organiser le dossier partagé ?
01 — Pilotage
Brief, planning, budget, comptes rendus, décisions et liste des responsables.
02 — Marque
Logo, charte, typographies, références, photos institutionnelles et éléments graphiques.
03 — Catalogue
Tableur produits, images classées par SKU, collections, stocks et documents fournisseurs.
04 — Contenus
Textes des pages, FAQ, témoignages, traductions et validation éditoriale.
05 — Vente
Livraison, paiement, taxes, retours, promotions et scénarios de commande.
06 — Technique
Domaine, outils, applications, intégrations et inventaire des accès à créer.
Documents supplémentaires pour une refonte Shopify
À conserver
- Catalogue et comptes clients utiles
- Historique de commandes selon le projet
- URL importantes et redirections
- Contenus performants
- Fonctionnalités indispensables
À analyser
- Applications et coûts récurrents
- Performances et données de conversion
- Problèmes mobile et navigation
- Erreurs techniques connues
- Retours des clients et de l’équipe
Indispensable avant le devis ou avant la production ?
Pour obtenir une estimation
Brief, volume du catalogue, objectifs, fonctionnalités, contenus disponibles, budget et calendrier suffisent généralement.
Pour commencer la création
Il faut ensuite les fichiers de marque, une fiche type, les règles commerciales, les accès nécessaires et un processus de validation.
FAQ sur les documents d’un projet Shopify
Faut-il fournir tous les documents avant le premier rendez-vous ?
Non. Pour le premier échange, une présentation de l’activité, le nombre de produits, les objectifs, le budget et la date souhaitée suffisent. Le reste peut être organisé après le cadrage.
Sous quel format envoyer le catalogue produits ?
Un tableur CSV ou Excel est généralement le plus pratique. Utilisez une ligne par produit ou variante et des colonnes cohérentes pour les titres, prix, SKU, stocks, collections, images et autres attributs.
Les descriptions produits doivent-elles être terminées ?
Pas forcément, mais il faut indiquer qui les rédigera. Fournissez au minimum quelques fiches représentatives afin d’évaluer la structure et le travail éditorial nécessaire.
Quels fichiers fournir pour le logo ?
Idéalement un SVG ou un fichier vectoriel, accompagné d’une version PNG transparente et des variantes claires ou foncées. Évitez une petite image récupérée depuis un site ou une capture d’écran.
Comment transmettre les images produits ?
Classez-les dans des dossiers ou nommez-les avec le SKU ou l’identifiant du produit. Indiquez l’ordre d’affichage et séparez les visuels principaux, détails, variantes et usages lifestyle.
Quels documents faut-il pour une refonte Shopify ?
Ajoutez l’URL actuelle, un export du catalogue, la liste des applications, les accès lorsque nécessaire, les données de performance disponibles, les redirections à conserver et les problèmes rencontrés.
Faut-il fournir les textes légaux au prestataire ?
Oui. Le commerçant reste responsable des informations légales et commerciales. Le prestataire peut intégrer les textes, mais leur validation doit être effectuée par l’entreprise et, si nécessaire, un professionnel du droit.
Comment partager les documents en sécurité ?
Utilisez un dossier partagé avec des droits limités et des accès nominatifs. Ne placez pas les mots de passe dans les documents : utilisez les invitations collaborateurs et un gestionnaire de mots de passe adapté.
Vous n’avez pas besoin d’un dossier parfait
SiteQuiVend peut vous aider à organiser les informations disponibles et à identifier les contenus manquants avant la production.
